顾客需求分析

作品数：38被引量：94H指数：5
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相关作者：李彬彬陈玉文熊伟王晓暾汤晋更多>>
相关机构：天津大学河南科技大学成都理工大学中国石化更多>>
相关期刊：《安徽商贸职业技术学院学报》《商品与质量（学术观察）》《消费导刊》《陕西农业科学》更多>>
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基于顾客在线评价的顾客需求分析与服务改进被引量：1
《时代经贸》2022年第10期111-113,共3页于超 高天翔 
沈阳市哲学社会科学规划课题(项目编号:SQ202007L)。
随着互联网科技的迅速发展,如何利用顾客在线评价信息支持或辅助顾客需求分析与服务改进越来越受到企业和学术界的关注。本文从辅助服务型企业进行服务改进的角度出发,探讨了基于顾客在线评价的顾客需求分析方法和服务改进策略的制定方...
关键词：顾客需求分析 服务改进 顾客在线评价 
机场睡眠胶囊旅馆项目顾客需求及市场受限因素调查分析
《市场调查信息（综合版）》2021年第20期3-5,共3页黄鸿清 代励 施尧淇 尹星宇 何绍杰 
本文获“中国民航大学大学生创新创业训练计划项目”资助,项目编号:IECAUC2021046
为了解决旅客候机期间的休息与安置问题,我们通过对国外相关机场候机区的胶囊睡眠旅馆项目的调查研究,结合我国民航的相关法规政策及机场运行模式,探索性地分析在我国机场候机区实施睡眠胶囊项目的可行性。目前国内机场睡眠胶囊并未得...
关键词：机场睡眠胶囊旅馆项目 顾客需求分析 问卷调查 市场受限分析 
基于QFD的外卖包装设计顾客需求分析模型构建被引量：8
《包装工程》2021年第5期216-222,共7页张冬 王贵容 李志刚 
四川省系统科学与企业发展研究中心重点项目(Xq18B05)。
目的为满足企业在疫情下对外卖产品包装质量提供更加准确的改进方向和快速决策争取宝贵时效,提出一种基于QFD研究框架的包装设计模型。方法该模型在传统QFD的基础上运用粗糙集获取顾客需求初始权重,避免需求分析过程中的主观弊端,再结合...
关键词：QFD 外卖包装 顾客需求 粗糙集 KANO模型 
基于区间对偶犹豫模糊语言变量的VR在线购房顾客需求分析被引量：2
《南昌大学学报（理科版）》2020年第5期421-429,438,共10页程紫薇 杨志辉 王斌斌 
国家自然科学基金资助项目(71762001,71961001);东华理工大学研究生创新基金项目(DHYC-202028)。
针对属性值为区间对偶犹豫模糊语言变量的多属性决策问题,提出了一种基于区间对偶犹豫模糊语言变量Frank算子的多属性决策方法。首先,给出了区间对偶犹豫模糊语言变量的运算规则,提出了改进的区间对偶犹豫模糊集的得分函数、精确函数;其...
关键词：多属性决策 区间对偶犹豫模糊语言变量 Frank集结算子 顾客需求 
零售药店顾客需求分析
《经济与社会发展研究》2020年第20期0064-0064,共1页张潇丹 
随着患者自我用药需求的增加，社会对药店的需求也在变化，本研究旨在厘清顾客对零售药店的需求结构。采用便利抽样法对重庆 20家药店进行问卷调查，结束表明顾客需求结构主要由三个方面构成：店员态度、药学服务和药店环境。其中，顾...
关键词：药店 顾客需求 问卷调查 
国内房车旅游营地顾客需求分析被引量：2
《现代企业》2020年第4期127-128,共2页张曌 智根娣 可凯燕 李彬彬 
国家级大学生创新训练项目:天津商业大学宝德学院关于共享房车营地旅行的规划战略书(201913660002)。
21世纪,我国旅游业得到了进一步的发展,给旅游业的蓬勃发展提供了空间。目前国内酒店供给增速已显著放缓,消费者的需求也在不断变化,需求的全新化带动了消费升级,而消费升级的同时也带动了需求的增加,给房车旅游和房车酒店的兴起与发展...
关键词：消费升级 房车旅游 顾客需求分析 国内酒店 旅游业 保有量 兴起与发展 消费者 
基于Kano模型的博物馆文创产品顾客需求分析被引量：4
《现代商贸工业》2020年第5期64-66,共3页严思敏 汪可欣 高子萱 龙天佑 
基于kano模型和联合分析法的博物馆文创顾客需求分析——以成都博物馆为例(S201910656019)
基于用户思维的博物馆文创产品设计是促进消费者与文物及文化互动的关键.以成都博物馆为例,运用Kano模型和问卷调查相结合的方法分析博物馆文创产品的顾客需求类型及其整体偏好选择.研究表明,顾客特征中的性别和学历是影响博物馆文创产...
关键词：KANO模型 博物馆 文创产品 顾客需求 用户思维 
从顾客需求分析四川品牌火锅服务优化策略
《西部皮革》2019年第24期51-52,共2页常乐 
顾客的期望对于四川品牌火锅店的服务绩效是一个非常重要的评估点。因此,四川品牌火锅店应该去主动地了解顾客客户于对食品及服务的的期望,去尽量地满足客户地需求,然后给予他们更好的高于期望的服务。所以了解顾客期望的详细知识对于...
关键词：服务营销 顾客期望 食品服务 
基于六西格玛设计方法的车身阻尼垫顾客需求分析被引量：1
《轻型汽车技术》2019年第11期22-27,共6页张树祥 张力生 周功祥 裴浩 邱春孝 卜凯 司万华 
本文应用六西格玛设计方法(DFSS)中IDENTIFY阶段的相关工具对顾客对于车身阻尼垫产品的相关需求进行收集和分析,并将顾客声音转化为设计目标。再通过QFD和绩效计分卡等工具分析顾客主要需求及重点设计目标。从而得出后续阻尼垫设计中需...
关键词：车身阻尼垫 六西格玛 设计方法 顾客需求 质量功能 绩效计分卡 
基于QFD的智能手机设计要素分析
《经贸实践》2017年第15期178-178,共1页李祥玉 
产品质量的好坏对于企业占据市场有着至关重要的作用,只有正确全面地分析顾客需求、提高产品质量才能使企业扩大生产,增加利润。而产品质量将在很大程度上取决于产品的概念设计阶段。因此,概念设计对于产品来说是重要而不容忽视的。
关键词：质量功能展开 顾客需求分析 质量屋 产品设计 
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