行为忠诚

作品数：91被引量：296H指数：8
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剖析顾客忠诚的潜在影响
《商场现代化》2012年第19期19-19,共1页史译文 
随着服务经济时代的到来,每个企业都在寻求使企业在激烈的竞争中保持长盛不衰的秘诀,归根究底还是要将顾客放在第一位,努力提高企业的顾客忠诚。本文通过文献研究法,论述顾客忠诚的概念及其发展,探讨了顾客忠诚研究的目的,剖析了顾客忠...
关键词：顾客忠诚 行为忠诚 态度忠诚 复合忠诚 
80后消费者服装品牌忠诚度现状分析被引量：2
《商场现代化》2009年第22期37-38,共2页刘文泽 
国家大学生创新性实验计划(编号081005516)"80后消费者服装品牌忠诚度产生机理的研究"
随着市场的成熟和竞争的加剧,培养品牌忠诚度已成为企业市场营销的重要内容,而作为社会转型期产物的80后一代逐渐成为服装消费的主力军。本文将80后服装消费特点同品牌忠诚度的研究联系起来,实证分析80后消费者服装品牌忠诚度现状及其...
关键词：80后 品牌忠诚 态度忠诚 行为忠诚 
顾客忠诚的测量研究
《商场现代化》2008年第28期140-140,共1页曹忠鹏 
国家自然科学基金资助项目(项目批准号:70672021项目名称:顾客的多忠诚研究)
文章对相关文献进行梳理,总结了忠诚的测量方法,并给予评价。这不仅有利于将来对顾客忠诚展开系统深入的研究,也有助于营销实践者更清晰地甄别顾客,制定和实施有效的顾客忠诚计划。
关键词：顾客忠诚 行为忠诚 态度忠诚 测量方法 
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