服务质量感知

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基于代理生成对抗网络的服务质量感知云API推荐系统投毒攻击
《通信学报》2025年第3期174-186,共13页陈真 刘伟 吕瑞民 马佳洁 冯佳音 尤殿龙 
国家自然科学基金资助项目(No.62102348,No.62276226);河北省自然科学基金资助项目(No.F2022203012);河北省科技计划基金资助项目(No.236Z0103G,No.236Z7725G);河北省创新能力提升计划基金资助项目(No.22567626H)。
针对现有投毒攻击方法生成的虚假用户攻击数据存在攻击效果差且易被检测的不足,提出一种基于代理生成对抗网络的投毒攻击方法。首先,在生成对抗网络中采用K-means算法将数据分类,并引入自注意力机制学习每个类中的全局特征,解决生成对...
关键词：推荐系统 云API 投毒攻击 生成对抗网络 代理模型 
面向天地融合网络的虚拟网络映射算法
《天地一体化信息网络》2024年第1期14-23,共10页方嘉睿 张婷婷 赵禹博 武楠 梁蓓 
国家重点研发计划资助项目(No.2021YFB2900601);北京市自然科学基金(No.M22001)。
针对复杂的天地融合网络环境下,用户业务高差异、异质资源强受限、时空尺度大跨越、网络拓扑高动态等特性,给虚拟网络映射(Virtual Network Embedding,VNE)算法带来的挑战,国内外学者展开了深入研究。首先根据问题特性概述天地融合网络...
关键词：虚拟网络映射 天地融合网络 服务质量感知 
主题乐园餐厅环境特征对顾客服务质量感知的影响
《华中师范大学学报（自然科学版）》2022年第5期841-852,共12页乔花芳 刘朝阳 谢双玉 许建波 刘丽 
国家自然科学基金项目(42001172).
主题乐园餐厅是乐园主题文化具象化的重要载体,餐厅的环境特征是顾客直接接触与感知的实体,环境特征的合理配置直接影响顾客的用餐体验.聚焦主题乐园餐厅,基于改进的DINESCAPE量表衡量顾客对主题乐园餐厅的环境特征感知,并验证其与服务...
关键词：主题乐园餐厅 环境特征 服务质量感知 影响 
面向移动端虚拟试衣系统的购买行为研究
《上海工程技术大学学报》2022年第3期324-331,共8页郭香梅 李沛 曹春祥 
上海工程技术大学新进教师培养项目资助(0239-A3-0100-21-0928)
虚拟试衣系统的出现为消费者提供了全新的购物体验.为研究移动端虚拟试衣系统与购买行为之间的关系,检验感官体验、服务质量感知、技术感知与购买行为之间的关系,以态度忠诚度为中介变量构建理论模型.通过使用因子分析、相关分析、回归...
关键词：虚拟试衣系统 感官体验 服务质量感知 技术感知 态度忠诚度 购买行为 
在线学习服务质量感知的组态动因及提升策略研究被引量：2
《数字教育》2022年第4期9-16,共8页郑浩 王书瑶 王娟 
教育部政策法规司委托课题“在线教育治理研究”(JYBZFS2020107);江苏高校哲学社会科学研究重大项目“人工智能视域下在线教育治理机制与路径研究”(2021SJZDA161)。
随着在线教育的迅猛发展与学习者服务需求的日益增长,在线学习服务质量受到全球的广泛关注。提升在线学习服务质量对构建完善的在线教育质量管理体系、促进我国在线教育服务转向高质量发展具有重要意义。然而,以往关于我国学生对在线学...
关键词：在线学习 服务质量 定性比较分析 组态动因 
在线教学服务质量感知影响因素研究--基于大学生视角被引量：2
《大学（教学与教育）》2022年第5期120-123,共4页何晓峰 赖玲玲 陈晓萍 
福建省教育科学“十三五”规划2020年度课题“基于大学生感知视角的在线教学服务质量评价研究”(课题编号:FJJKCG20-046)。
新冠肺炎疫情使高校全面开展在线教学成为常态。大学生作为在线教学平台的使用主体,其感知满意度直接决定了教学效果。文章以国内外相关理论为基础,通过问卷调查,结合矩阵量表和实证分析法得出结论:从大学生感知视角,在线教学服务质量...
关键词：在线教学 质量感知 信息化教学 
电商平台隐私信息敏感度对服务质量感知的影响被引量：2
《商业经济研究》2022年第9期91-94,共4页苏韵 王娟 
电商平台的不断发展给商家和消费者带来和益处的同时,也衍生了隐私问题。在大数据背景下,如何有效运用消费者的个人信息以促进商家服务质量是业界关注的重点问题。本研究基于此背景,探讨了电商平台隐私信息敏感度对服务质量的影响,研究...
关键词：隐私信息敏感度 服务质量 感知信任 调节定向 购买意愿 
民族文化旅游景区服务质量感知对游客行为意愿的影响研究——游客满意度的中介效应被引量：2
《武汉商学院学报》2022年第1期5-12,共8页周文丽 张海玲 
甘肃省高等学校创新能力提升项目《“一带一路”背景下甘肃省旅游形象优化研究》;兰州市社科规划项目《兰州市文旅融合发展水平及影响因素研究》(项目编号:20-005B)。
游客对民族文化旅游景区服务质量的正向感知和行为意愿可以使该类景区更好地迎合旅游需求,从而有利于民族文化旅游的可持续发展以及中华传统民族文化的传播和传承。以民族文化旅游景区的游客为调研对象,探索性地构建民族文化旅游游客服...
关键词：民族文化旅游 服务质量感知 满意度 行为意愿 结构方程模型 
夜市服务质量感知对城市居民再次消费意愿的影响被引量：2
《企业经济》2021年第9期58-66,共9页张启尧 才凌惠 
江西省社会科学基金青年项目“消费者参与绿色品牌价值共创行为促进幸福感提升的机制研究”(项目编号:19GL43);江西省高校人文社会科学研究青年基金项目“中高端消费需求下江西省农产品品牌升级路径及策略研究”(项目编号:GL18124);东华理工大学地质资源经济与管理研究中心开放基金项目“基于品牌关系视角的绿色品牌培育路径研究”(项目编号:17GL05)。
基于服务质量感知三要素模型,以幸福动机为中介变量和以心理资本为调节变量,探究夜市服务质量感知对城市居民再次消费意愿的影响机制。实证分析发现:夜市服务质量感知对城市居民幸福动机有正向影响;幸福动机对夜市再次消费意愿有正向影...
关键词：服务质量感知 夜市消费 幸福动机 心理资本 
红色文化旅游游客服务质量感知对行为意愿的影响研究被引量：50
《旅游科学》2020年第3期94-102,共9页曹月娟 
浙江省软科学研究计划一般项目“新媒体时代浙江省红色文化协同传播研究”(2019C35057)。
游客对红色文化旅游服务质量的感知及行为意愿对红色文化旅游的可持续发展,以及中国特色社会主义新时代文化的传播和传承具有重要意义。本文以红色文化旅游景区的游客为调研对象,构建红色文化旅游景区基础设施、景区配套服务、游客服务...
关键词：红色文化旅游 服务质量感知 行为意愿 结构方程模型 
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