CRM软件

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CRM:欧版?美版?
《IT经理世界》2005年第8期80-80,共1页田同生 
现在看来，我们一开始引进的CRM品种出了问题!
关键词：CRM软件 客户关系管理 企业管理 营销策略 企业信息化 客户资源 
客户不等你
《IT经理世界》2005年第5期76-76,共1页孙洪波 
这是5个非常具有代表性的CRM失败案例。从公司来讲，有大型金融公司、老牌制造商、新兴软件公司；从实施方法上看，有请著名咨询公司的、有先进行小规模试点的，也有只购买CRM软件的；在失败原因上．有合作出现问题的、有规划不妥当的...
关键词：企业 客户 金融公司 失败案例 软件公司 CRM软件 制造商 影子 典型性 实施方法 
对冲力量
《IT经理世界》2001年第15期80-81,共2页谢涛 
就像打仗也能有人发财、熊市也能有人赚钱一样，在世界经济整体走势不好的今天，也有一些行业的生意好得一塌糊涂，例如咨询公司和CRM软件厂商，这也算是对市场的一种调节吧，或许是因为在市场前景大好的时候，大家都心于昂着头向前冲...
关键词：企业 经营管理 CRM软件 CRM市场 中国 
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