CRM实施

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外贸服装企业CRM实施中的信息安全问题
《信息与电脑》2009年第9期64-65,共2页程伟 
外贸服装企业上马CRM系统目的是要为企业打造一个精确、高效的客户管理平台。但是,外贸服装企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。据笔者的了解,有些外贸服装企业实施CRM系统之后，会产生一些...
关键词：CRM系统 服装企业 客户信息 安全问题 外贸 管理平台 项目实施 保护措施 
怎样对CRM实施进行评测
《信息与电脑》2002年第5期38-39,共2页张海航 
CRM(客户关系管理)系统实施的目标在于,一方面通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户,另一方面通过对企业业务流程的全面管理来降低企业的成本。但CRM技术的实施是一件费时费力的事情。企业要花费很多资金对顾客进行研...
关键词：CRM 客户关系管理 企业 
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