ISO9000

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论如何把握顾客的特点
《质量春秋》2015年第7期35-40,共6页李正权 
英语Customer可以翻译成顾客，也可以翻译成客户、客人、买主等等。按ISO9000：2008的定义，顾客是“接收产品的组织或个人”。例如：消费者、委托人、最终使用者，零售商、受益者和采购方。顾客概念与供方概念密切相关。供方是“提供...
关键词：顾客 ISO9000 零售商 供方 消费者 委托人 使用者 采购方 
论如何把握顾客的特点
《质量春秋》2014年第1期24-29,共6页李正权 
英语Customer可以翻译成顾客，也可以翻译成客户、客人、买主等等。按ISO9000：2008的定义，顾客是“接收产品的组织或个人”。例如：消费者、委托人、最终使用者，零售商、受益者和采购方。顾客概念与供方概念密切相关。供方是“提供...
关键词：顾客 ISO9000 零售商 供方 消费者 委托人 使用者 采购方 
回眸ISO9000思索全面质量体系
《质量春秋》2011年第6期4-17,共14页吴士权 
ISO9000系列标准的问世。是20世纪80年代的一件大事．它代表了国际标准化组织开拓的管理型标准之最新成就。该系列质量管理体系标准的诞生并非空穴来风。而是以实践为基础，通过各国专家八年努力研究、广泛协调和共同商讨而产生的第一...
关键词：ISO9000系列标准 质量管理体系标准 质量体系 国际标准化组织 20世纪80年代 国家标准 空穴来风 认证制度 
着眼稳定 准确和完善 促进质量管理体系更合理更有效——浅议新版标准GB／T19001—2008／ISO9001：2008
《质量春秋》2009年第9期19-22,共4页曾宪铮 
代替前一版（2000版）的新版（2008版）国家标准GB／T19001—2008／ISO9001：2008《质量管理体系要求》已于2008年12月30日发布。2009年3月1日起实施。相应的新版国家标准《质量管理体系基础和术语》（编号为GB／T19000—2008／ISO9000...
关键词：GB/T19001 《质量管理体系要求》 ISO9001 国家标准 《质量管理体系基础和术语》 GB/T19000 ISO9000 稳定 
我国认证认可法制建设中的经验教训和对策
《质量春秋》2009年第8期16-18,共3页谢慧 
一、我国认证认可法制建设中的经验教训和存在问题 （一）我国认证认可法制建设中的经验教训 30年来认证制度在我国的发展虽然很快．但并不是一帆风顺的。例如我国在引入质量管理标准的过程中，也曾经走过弯路（参见徐少山，《认证对...
关键词：认证认可 法制建设 《中国学位论文全文数据库》 经验 质量管理标准 出口加工企业 ISO9000 等效采用 
制造业产品实现过程的质量环解读
《质量春秋》2008年第11期22-26,共5页曹顺基 
ISO9000的2000版标准采用以过程为基础的质量管理体系模式，将与产品质量有关的质量活动的范围，从产品寿命周期活动扩大到管理者过程。资源管理过程和测量、分析与改进过程。并给出了以过程为基础的质量管理体系模式图，相对于1987年版...
关键词：产品实现过程 质量环 制造业 质量管理体系 ISO9000 解读 产品寿命周期 体系模式 
一体化管理体系的“后管理”
《质量春秋》2008年第10期43-45,共3页郭红琦 
在业界。人们常把ISO9000、ISO14000和OHSAS18000三个管理体系标、准（以下简称“三标”）的有机整合称为一体化管理体系。由于质量、环境、职业健康安全管理体系标准的基本原理一致，都强调自愿性原则。且在内容上有兼容的公共部分，...
关键词：一体化管理体系 OHSAS18000 ISO14000 ISO9000 管理体系标准 职业健康安全 自愿性原则 一体化整合 
论组织内部的意见沟通
《质量春秋》2008年第8期14-18,共5页李正权 
2000年版ISO9000发布后。人们对其中的5．5-3“内部沟通”和7．2-3“顾客沟通”的规定感到新奇又感觉疑惑：这沟通是什么意思呢？为什么把这个心理学术语用到质量管理体系中来了呢？组织应当怎样做才能达到标准的要求呢？
关键词：组织内部 ISO9000 质量管理体系 顾客沟通 内部沟通 才能 
谈“过程确认”
《质量春秋》2008年第7期21-24,共4页曹顺基 
2000年版ISO9000标准发布以来，“过程确认”这个话题。已经说了七八年了。各种文献发表的文章也很多。仁者见仁，智者见智。应该说，对过程确认的理解、实施和审核。质量界已经趋向一致了。但也确有一些组织，对这个问题的认识还不十...
关键词：过程确认 ISO9000 标准发布 仁者 智者 
ISO 13485：2003标准简介和提示
《质量春秋》2008年第5期18-22,共5页贾万福 
一、标准的由来 ISO 13485：2003标准全称为《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》（我国等同标准号为YY/T 0287—2003，国家食品药品监督管理局2003年9月17日发布，2004年4月1日实施），是由国际标准化组织制订的医疗器械行业质量...
关键词：ISO9000 标准简介 欧洲标准化委员会 国家食品药品监督管理局 质量管理体系标准 医疗器械行业 国际标准化组织 质量管理标准 
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