医疗纠纷管理

作品数：22被引量：73H指数：5
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相关领域：医药卫生更多>>
相关作者：沈曙铭陈伟田伟申东翔戴辉更多>>
相关机构：河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)北京积水潭医院吉林长春一汽总医院空军军医大学更多>>
相关期刊：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》《中华医院管理杂志》《中国城乡企业卫生》《中国消毒学杂志》更多>>
相关基金：浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目北京协和医院青年科研基金更多>>
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构建“三面一体”立体式医疗纠纷管理体系研究
《管理学家》2024年第24期17-19,共3页赵翊璇 
文章探讨医疗纠纷的定义演变及其原因,提出构建“三面一体”的立体式医疗纠纷管理体系的必要性。该体系包含制度建设为基、法律支持为盾、投诉倒查为镜和责任保险为翼的核心要素,旨在全面改善医疗服务质量和医患关系,减少医疗纠纷,维护...
关键词：医疗纠纷管理 制度建设 法律支持 投诉倒查 责任保险 
基于医院投诉管理的医疗服务质量的提升路径
《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2022年第7期179-181,共3页王杜娟 
在医疗机构不断发展的同时,医患关系也日趋紧张,医院应重视医患纠纷,处理不当不仅影响医患关系,还影响着医疗质量等。医疗投诉是指患者或家属在整个诊疗过程中产生不满,通过来各种途径向医院提出建议或投诉的行为[1]。对此,本文通过分...
关键词：医疗投诉 医疗纠纷管理 医疗服务 
某军队三甲医院医疗纠纷管理的实践与思考被引量：5
《海军医学杂志》2022年第6期633-635,共3页刘亮 王旁 党欢 袁益欣 
空军军医大学第一附属医院军事医学临床应用研究课题(JSYXP10)。
医疗纠纷是医疗行业的痛点,也是医院管理的难点。空军军医大学第一附属医院(西京医院)积极探索管理创新,通过打造专业管理团队、构建严密制度体系、前移关口预防为先、发挥专家资源优势和坚持依法合规调处等系列举措,促进医院健康稳定...
关键词：医疗纠纷 管理 创新 
医疗纠纷管理中根因分析法的应用
《中国城乡企业卫生》2021年第12期227-228,共2页李刚 
目的探讨根因分析法在医疗纠纷管理中的应用效果。方法选取天津市宁河区中医医院2018年1月—2020年9月医疗纠纷108起,该院从2019年1月开始在医疗纠纷管理中应用根因分析法,充分探讨医疗纠纷管理中存在的问题,制订并且应用适宜、有效的...
关键词：医疗纠纷管理 根因分析法 应用效果 
我国医疗机构在医疗纠纷管理中的失范问题与改进对策被引量：10
《中国医药导报》2019年第35期167-170,174,共5页张韶国 刘畅 赵越 
河南省中医药文化与管理研究项目(TCM2019006)
引发医疗纠纷的许多因素比如医疗机构没有对患者进行及时充分告知、医疗服务质量保障体系缺位等都是医疗机构可以把控的,这些问题的存在与医疗机构在医疗纠纷管理方面的欠缺有很大关系。我国不少医疗机构在医疗纠纷发生前的预防阶段、...
关键词：医疗纠纷 医疗机构 管理 体制 
根本原因分析法(RCA)在儿科医疗纠纷管理中的应用
《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2019年第1期317-317,319,共2页张小同 
探索根本原因分析法(RCA)在儿科医疗纠纷或不良事件管理体系中的实践应用,对引起儿科医疗纠纷的根本原因进行分析,发现导致医疗纠纷的规律性问题。方法:对2015年1月一2017年12月某儿科医院的医疗纠纷应用根本原因分析法管理前后,儿科发...
关键词：根本原因分析法 儿科医疗纠纷 医疗核心制度 医患关系 
医疗纠纷档案管理在医院服务中的作用及管理对策被引量：7
《中国卫生产业》2018年第19期41-42,共2页韩鹿 
随着医改不断深入改革,以及人们对自身健康的要求愈来愈高,更加注重医疗卫生条件。目前,医疗纠纷是我国民生问题中的一大难点,在各大医院医疗卫生工作中,需要配置完整的医疗纠纷档案管理制度,才能够作为法律参考资料,具有非常重要的意...
关键词：医疗纠纷管理 医院服务 工作人员 指导作用 医患 
医疗责任与技术甄别机制在医疗纠纷管理中的应用被引量：4
《中国医院管理》2018年第2期40-41,共2页孙学勤 彭华 郭小建 陈政 秦明伟 
北京协和医院青年基金项目(IH11085)
创新性采用医疗责任与技术甄别机制,回顾性对近5年82例医疗纠纷或不良事件进行系统甄别,不仅对医疗制度缺陷进行了甄别分析,提出改进策略,而且还对与司法鉴定结论不同的案例给予内部纠正,保证医疗技术持续开展。
关键词：医疗责任与技术 甄别机制 医疗纠纷 
根因分析法在医疗纠纷管理中的应用被引量：1
《中国急救复苏与灾害医学杂志》2017年第4期353-355,共3页刘创建 张彦宗 韩旭 陈宪英 王国锋 
目的探索根因分析法在住院患者医疗纠纷管理体系中的应用。方法对2013年1月-2015年1月中国石油天然气集团公司中心医院应用根因分析法管理前后，住院患者发生医疗纠纷的数据进行回顾性分析。结果自2014年实施根因分析法以来，该年度医...
关键词：根因分析 医疗纠纷 管理实践 持续改进 
医患关系管理专业化探究被引量：8
《中国医院》2015年第2期8-10,共3页陈伟 田伟 
为扭转目前医疗纠纷管理不当引发的局面失控,在分析医疗纠纷管理现状的基础上,以北京积水潭医院医患关系协调办公室10年成功经验为导引,提出医患关系管理专业化的解决方案,并将建立一站式医患关系管理部门、设立医患关系管理人员专业认...
关键词：医患关系 医疗纠纷 医疗纠纷管理 
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