以病人为中心

作品数：2298被引量：4586H指数：29
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产品生命周期管理在医疗设备管理中的应用被引量：15
《中华医院管理杂志》2014年第10期782-783,共2页张锦 孙云山 张立毅 毛亚杰 
山西省科技成果推广项目（2013071035）;国家软科学研究计划项目（2014GXS4D089）
随着科技的日益发展，医疗设备发展迅速，它不仅成为医生进行疾病诊断、辅助治疗、提高诊断率和治愈率必不可少的工具之一，而且也是医院进行医疗、科研和教学的重要基础。其次，“以病人为中心”是现代化医疗服务的宗旨，这不仅要求医...
关键词：医疗设备管理 生命周期管理 产品生命周期 “以病人为中心” 应用 疾病诊断 辅助治疗 医疗服务 
我院改进服务管理提升服务质量的实践被引量：4
《中华医院管理杂志》2014年第3期237-239,共3页李孟雄 邢程 陈兰 张萍 
为患者提供人性化服务，提高服务质量已成为医院管理的重中之重。医院服务质量管理体系建设中，以“服务标准一培训—督查一提升”为步骤的服务管理和以“服务意见收集-分析-反馈-整改”的服务改进是2个重要方面。服务管理是对服务提供...
关键词：服务质量管理 服务管理 “以病人为中心” 质量管理体系 患者需求 医院管理 人性化服务 服务提供者 
我院病区电子交班系统的设计与实现被引量：10
《中华医院管理杂志》2013年第12期925-927,共3页陈利民 宋莉莉 郭雪清 肖飞 李进 王光华 姚国庆 
近年来，患者安全越来越受到医疗管理部门的重视，已成为衡量医院医疗质量和水平的重要指标。建立健全的医疗制度是保证患者安全，实现“以病人为中心”的服务理念的关键，病区交接班制度是其中一个重要组成部分阻引。病区交班俗称“早...
关键词：早交班 病区 “以病人为中心” 医院医疗质量 设计 系统 电子 交接班制度 
基于5GAP模型提升医院后勤服务满意度的实践被引量：3
《中华医院管理杂志》2013年第9期704-706,共3页文志林 杨敏 何宇 陈震 郭小毛 
复旦大学后勤研究院科研基金（2011）;上海市医院管理研究基金局级课题（2012020）
后勤部门是辅助医院临床业务的服务支持型部门，因其“非核心”的角色而容易不受重视。随着社会经济和医保制度的发展，生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，医疗服务的观念也逐渐从“以治疗为中心”向“以病人为中心”转变，后...
关键词：服务满意度 医院后勤 生物-心理-社会 “以病人为中心” 模型 医学模式转变 生物医学模式 住院患者 
关于医院评审工作的思考被引量：12
《中华医院管理杂志》2012年第11期801-803,807,共4页马丽平 
通过对医院评审的必要性、重要性以及新一轮医院评审特点和医院所面临问题的思考分析，提出医院主动适应此轮评审需要做好三方面的工作，即领会新理念，落实“以病人为中心”；学习新标准，贯彻持续质量改进；探索循证方法，促进医院评...
关键词：医院评审 以病人为中心 持续质量改进 
精细化管理在我院门诊服务中的实践和体会被引量：25
《中华医院管理杂志》2012年第6期419-421,共3页赵丽珍 王晓波 徐珊 侯颖 冷晓梅 
门诊作为医院医疗服务的前沿窗口，其服务质量和水平不仅影响病人的满意度，而且体现医院的管理水平。因此，如何落实“以病人为中心”的工作要求，创新门诊管理，提升门诊运行效率和服务质量，提高患者满意度，是关系医院发展的重要问...
关键词：精细化管理 门诊服务 “以病人为中心” 医院医疗服务 患者满意度 服务质量 医院管理者 门诊管理 
我国医院综合评价体系过程指标的筛选被引量：8
《中华医院管理杂志》2010年第12期905-906,共2页方鹏骞 吴少玮 焦雅辉 周莹 夏冕 
卫生部资助课题《我国医院综合评价指标体系研究》
目前，卫生行政部门定期对医疗机构进行评价，目的是为了加强医院管理，科学、客观、准确地评价医院绩效，指导医院强化内涵建设，坚持“以病人为中心”，提高管理水平，持续改进医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，控制医疗费用，...
关键词：医院管理 综合评价体系 “以病人为中心” 保障医疗安全 筛选 卫生行政部门 医疗卫生服务 医疗机构 
加强医保基础性建设 提高医疗保险管理水平被引量：2
《中华医院管理杂志》2010年第10期791-792,共2页李军 张琪 陈亚荣 
我院作为国内一流、国际知名的肿瘤防治研究中心之一非常重视医疗保险工作，随着2001年天津市成立了医保专门机构以来，医院坚持“以病人为中心”，不断加强医保管理，努力向人民群众提供优质医疗服务。
关键词：医保管理 医疗保险管理 “以病人为中心” 医疗保险工作 优质医疗服务 肿瘤防治 人民群众 水 
美国医学会以病人为中心的沟通模式研究被引量：19
《中华医院管理杂志》2010年第1期76-78,共3页唐健 
以病人为中心的沟通模式是由美国医学会研发的一项伦理促进项目，其宗旨在于探讨医疗机构面对多样化的病人群体时，如何开展有效的以病人为中心的沟通。本文依据该项目报告，对该项目基本理念、主要内容、实施步骤和伦理学基础进行述评...
关键词：以病人为中心 医患沟通 借鉴性 
以病人为中心的就医环境设计被引量：9
《中华医院管理杂志》2009年第3期183-186,共4页陈文贤 张琼 李永莲 
阐述了以病人为中心的就医环境设计的重要性，概括了以病人为中心的就医环境设计理念，认为其主要表现为在环境设计中采用的系统化、人性化、信息化和可变性设计理念，描述了医院就医环境设计发展趋势。指出以病人为中心的就医环境设计...
关键词：以病人为中心 就医环境 设计 医疗服务 
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