刘大忠

作品数：5被引量：20H指数：2
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供职机构：北京市工商行政管理局更多>>
发文主题：服务营销关系营销内部营销体验营销体验经济更多>>
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发文期刊：《太原城市职业技术学院学报》《内蒙古科技与经济》《科技创业月刊》更多>>
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卓越亚马逊违反无理由退货案件评析
《工商行政管理》2014年第21期34-35,共2页刘大忠 张海波 
4月11日，朝阳分局高碑店工商所接到12315举报单，消费者吴某举报卓越亚马逊购物网站违反《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》关于“七日无理由退货”的规定，拒绝消费者提出的合法要求。高碑店工商所依法对卓越亚马逊进行了处...
关键词：退货处理 案件评析 亚马逊 《消费者权益保护法》 违反 交易管理 购物网站 《消法》 
由一起媒体曝光案件引发的思考
《工商行政管理》2013年第3期54-56,共3页刘大忠 李梅玲 
2012年3月23、24日，央视《焦点访谈》分别以“治污染还须防陷阱”、“室内空气治理亲历记”为题曝光了“北京s环保科技有限公司”（以下简称s公司）生产、销售室内空气污染治理的劣质产品，不仅不能有效根除甲醛，反而产生了NH，释放...
关键词：曝光 空气污染治理 案件 媒体 《焦点访谈》 室内空气 环保科技 劣质产品 
服务营销研究综述被引量：14
《内蒙古科技与经济》2006年第05S期36-38,共3页刘大忠 陈安 黄琨 
21世纪服务业的发展将更加迅速,服务业对国民经济的贡献也会越来越显著。对服务营销的研究也已经成为营销界的主流方向,本文将从服务营销的概念、发展、研究内容及应用等几个方面加以论述,以达到更全面了解的目的。
关键词：服务 服务营销 关系营销 内部营销 
浅谈体验营销被引量：5
《科技创业月刊》2006年第5期64-65,共2页刘大忠 黄琨 吴青艳 
体验经济的悄然来临,会给一些企业带来无限商机。分别就体验、体验营销及体验营销的特征和应用加以论述,并针对现阶段我国企业在新经济形势下所面临的挑战提出一些见解和主张,以求其尽早适应体验经济时代。
关键词：体验经济 体验营销 营销模式 
中小企业的发展趋势被引量：1
《太原城市职业技术学院学报》2006年第2期45-46,共2页吴青艳 郭睦庚 刘大忠 
随着改革开放与加入WTO,中国市场日趋成熟、竞争更激烈,中小企业限于自身资源和竞争力,只有集中资源于某一行业领域,即:专业化,才能取得竞争的胜利。
关键词：专业化 多元化 规模经济 特色经济 
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