张莉

作品数：9被引量：53H指数：4
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基于读者信用管理的高职学生诚信教育探究——以中山职业技术学院为例被引量：1
《课程教育研究》2018年第40期36-36,共1页张莉 
中山职业技术学院2015年度教研教改项目:高职学生信用评价与诚信教育(JYB1520)
文章以高职图书馆读者信用管理为诚信教育切入点,在分析读者信用制度优势的基础上,对读者信用积分制的设计和处理流程进行了详细分析,包括读者信用积分制设计原则、读者行为分类、读者信用评价指标体系、读者信用管理处理过程等。
关键词：读者信用管理 读者积分 诚信教育 高职 图书馆 
基于体验营销的数字图书馆推广研究
《科技创新导报》2015年第25期188-189,共2页张莉 刘向煌 王萍 
文章针对目前数字图书馆推广研究滞后于实践的需要,提出体验营销的推广模式。在分析体验营销之于数字图书馆推广的契合性基础上,提出若干数字图书馆的体验营销推广策略,包括体验营销平台设计、嵌入目标环境、读者参与引导、读者忠诚度...
关键词：数字图书馆 体验营销 推广 研究 
图书馆服务的不稳定性:分类框架、共振效应与管理策略被引量：3
《图书馆建设》2013年第3期65-68,73,共5页刘锦源 张莉 
不稳定性是图书馆服务及其评价难以控制的表现,它给图书馆管理带来了巨大的挑战。从服务接触的视角,图书馆服务不稳定性可分为读者不稳定性、馆员不稳定性和服务系统不稳定性,三者之间具有传染性,如果控制不及时,不稳定性形成的共振效...
关键词：图书馆服务 服务不稳定性 服务管理 
图书馆服务忠诚测度与实证被引量：8
《图书情报工作》2013年第7期13-17,共5页刘锦源 曹树金 张莉 
2011年度广东图书馆学科研课题"图书馆服务忠诚研究"(项目编号:GDTK1103)研究成果之一
认为凭借馆藏量说明图书馆成就的传统正在被基于事实的服务效益证明所取代,服务忠诚及其测量为服务效益提供了理论基础和概念工具。图书馆服务忠诚是行为表征、关系维系和价值取向的复合概念,其核心是用户的态度取向和行为选择以及它们...
关键词：图书馆 服务忠诚 忠诚测量 忠诚分类 忠诚管理 
图书馆服务质量与服务忠诚的因果机制被引量：11
《情报资料工作》2013年第1期81-85,共5页刘锦源 曹树金 张莉 
文章从因果机制视角出发,建立了以价值认知和情感反应为中介、从服务质量到服务忠诚的理论模型。利用结构方程建模的数据分析表明:服务价值是连接服务质量与服务忠诚因果关系的关键节点,而服务满意的中介功能假设没有得到证实。将此结...
关键词：图书馆 服务质量 服务忠诚 因果机制 服务价值 服务满意 
高职院校跨界校园文化构建途径探讨——以中山职业技术学院为例
《职业教育研究》2012年第11期24-26,共3页张莉 刘锦源 
2010年度中山职业技术学院院级教研教改项目<中山职院校园文化建设的问题与对策研究>(项目编号:JYB1017)的阶段性研究成果之一
在阐述高职院校跨界校园文化的涵义和意义的基础上,本文提出了将学校与企业、学校精神与企业精神、学校专业设置与企业技术需求、学生就业与企业用人需求、学校学生与企业员工、校园环境与企业环境融洽对接的构建途径,旨在建设适合职业...
关键词：高职院校 跨界校园文化 构建 
如何有效地开展阅读推广服务:网络游戏升级制度的引入与启示被引量：5
《图书馆论坛》2011年第2期65-67,共3页张莉 
2010年度中山职业技术学院院级教研教改项目"中山职院校园文化建设的问题与对策研究"(项目编号:JYB1017)阶段性研究成果之一
在简述网络游戏对大学生影响基础上,通过对网络游戏升级制度的探析,阐述在图书馆借阅制度引入升级机制的设想和可行性分析,探讨读者服务升级计划的设计及读者对此的态度,以期给不断探索读者服务的图书馆提供思路和参考。
关键词：网络游戏 阅读推广服务 网络游戏升级制度 读者服务升级计划 
如何提高高职图书馆的借阅量:读者服务升级计划的实践与启示被引量：25
《大学图书馆学报》2010年第2期41-44,49,共5页张莉 
针对高职学生在信息网络环境下的阅读特点,中山职业技术学院图书馆实施了读者服务升级计划,该文对该计划的设计、实施条件、产生的效应等进行了总结。指出建立并实施良好设计的读者服务升级计划,有利于提高高职图书馆借阅量,调动学生阅...
关键词：图书借阅量 中山职业技术学院图书馆 读者服务升级计划 
数字鸿沟与信息素养之关系研究被引量：2
《图书馆界》2010年第2期16-18,共3页张莉 
在回顾数字鸿沟与信息素养的定义与理论基础上,剖析了构成数字鸿沟内涵的信息接近与信息素养,探讨了信息接近与信息素养之间的关系,并介绍了欧美发达国家缩小数字鸿沟的政策,最后提出了我国应对数字鸿沟问题的建议。
关键词：数字鸿沟 信息素养 信息接近 
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