郑茂宽

作品数：11被引量：31H指数：4
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供职机构：上海交通大学更多>>
发文主题：服务资源产品服务系统生态系统供应链灰色关联分析更多>>
发文领域：经济管理机械工程自动化与计算机技术航空宇航科学技术更多>>
发文期刊：《航空维修与工程》《商场现代化》《中国质量》《科技进步与对策》更多>>
所获基金：上海市信息化发展专项资金国家自然科学基金更多>>
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飞机健康管理平台的客户需求分析与PLM服务资源匹配被引量：5
《机械设计与研究》2018年第5期183-187,共5页和伟辉 明新国 刘安 郑茂宽 
国家自然科学基金资助项目(71632008)
根据对航空系统各个相关利益方的需求分析,基于模糊理论确立飞机故障诊断和健康管理（Prognostic and Health Management,PHM）平台的各个模块需实现的功能,利用灰色关联法对客户需求进行重要度排序,并基于自回归求和移动平均（ARIMA）...
关键词：故障诊断和健康管理 需求分析 灰色关联法 ARIMA 服务资源配置 
电梯移动终端维保服务系统设计应用被引量：1
《机械设计与研究》2016年第6期73-76,共4页李国明 明新国 郑茂宽 石义园 李波 
电梯行业作为特种设备行业,缺少现场实时信息的获取能力,员工、用户、物业管理者之间沟通效率低下,现场维保服务管控不力,维保信息化管理水平急需提高。对于电梯企业,服务型收入逐渐成为电梯市场收入的重要组成部分^([1])。在工业服务领...
关键词：移动维保 电梯设备 服务型制造 信息化管理 
制造业转型中的服务增值和质量创新
《中国质量》2015年第5期124-128,共5页王鹏鹏 明新国 徐志涛 郑茂宽 
一、服务经济的兴起 20世纪90年代以来，全世界的生产制造商为了实现持续的利润增长，在自身工业产品的基础上，不断提升工业服务含量来提高企业竞争力。当前社会经济发展的驱动力，由传统的物质产品生产转变为面向客户需求的产品服务...
关键词：质量创新 服务增值 20世纪90年代以来 制造业 转型 社会经济发展 工业产品 工业服务 
新能源装备研发设计服务平台业务模式及技术框架研究被引量：4
《科技进步与对策》2015年第10期9-13,共5页张青雷 徐欣 郑茂宽 明新国 
上海市2013年度服务业引导资金项目(cn2013000016)
研发设计领域专业化分工越来越细,研发设计单位对共性服务资源的需求越来越强烈,信息技术的发展为研发设计服务化,尤其是资源共享与优化配置,以及任务协同作业提供了全新模式。在梳理研发设计服务现有研究的基础上,重点研究研发设计服...
关键词：研发设计服务 业务模式 技术框架 资源配置 虚拟化 
基于模糊灰色关联分析的产品服务代理商绩效评价
《价值工程》2015年第1期20-24,共5页朱永坤 明新国 郑茂宽 
上海市服务业引导发展资金项目
在充分考虑产品售后服务特性和代理商绩效管理特性的基础上,设计了服务代理商绩效评价指标体系。该指标体系由战略层、战术层和运作层构成。考虑到绩效指标的评价多为模糊评价的特点和目前服务绩效评价方法的不足,建立基于模糊语言和灰...
关键词：服务绩效 模糊语言 灰色关联分析 顾客感知 
服务型制造模式下海工装备制造服务价值网络研究
《价值工程》2015年第1期157-160,共4页邱坤华 郑茂宽 朱永坤 李国明 
文章基于海工装备制造行业背景,对服务型制造模式下海工装备企业价值网络展开探讨。首先分析服务型制造模式的服务价值网络的形成机理与服务价值网络的结构;其次,针对海洋工程装备制造特点,分析海工装备产品制造服务网络,构筑海工装备...
关键词：服务型制造 价值共创 价值网络 产品服务系统 
产品服务系统风险分析与评估方法研究
《商场现代化》2014年第25期32-34,共3页郑茂宽 朱永坤 李国明 
2013年度上海市信息化发展专项资金项目
为了解决由于产品服务的业务模式和产品所有权变化带来的风险迁移问题,提出了一种基于动态贝叶斯网络(DBN)的产品服务系统运作风险分析方法。通过相关利益方和内外部环境分析,构建产品服务系统基本模型;应用失误树分析方法识别系统风险...
关键词：产品服务系统 工程机械 动态贝叶斯网络 风险分析 
大型复杂产品协同研发能力分析模型及评价方法被引量：11
《机械设计与研究》2014年第4期1-5,共5页朱永坤 明新国 郑茂宽 李淼 
上海市信息化发展专项资金资助项目
通过分析大型复杂产品协同研发的特点,提出了基于过程、组织、支持系统三个要素的大型复杂产品协同研发分析模型(过程管理控制模型、组织模型、支持系统模型)以分析影响协同研发能力的因素,对每个模型的特点和如何用于协同能力评价进行...
关键词：大型复杂产品 协同研发能力分析 层次分析法 
民用飞机客户服务系统数据模型设计研究
《航空维修与工程》2014年第1期96-99,共4页郑茂宽 
上海市科学技术委员会科技创新行动计划(12dz1508900)
对民用飞机客户服务的业务范围进行了详细的剖析,构建客户服务系统概念架构模型,结合数据逻辑主题域进行归纳与总结,建立大型客机客户服务的企业数据架构。同时,研究了数据模型设计的通用流程,并选取了飞行训练层面的数据模型进行示例...
关键词：民用飞机 客户服务系统 数据模型 
基于可靠性和安全性的民用飞机维修质量评价体系研究被引量：4
《航空维修与工程》2013年第2期90-92,共3页雍成喜 郑茂宽 
探讨了民用飞机可靠性管理的发展,研究了民用飞机维修安全性的影响模型,重点研究了民用飞机维修质量评价的组织和流程,构建了一个比较全面的评价指标体系。
关键词：民用飞机 可靠性 安全性 维修 质量评价 
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