陈添源

作品数：13被引量：100H指数：6
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供职机构：闽南师范大学图书馆更多>>
发文主题：公众满意度满意度测评研究信息环境移动信息服务更多>>
发文领域：文化科学经济管理政治法律自动化与计算机技术更多>>
发文期刊：《山西电子技术》《河南图书馆学刊》《情报杂志》《新世纪图书馆》更多>>
所获基金：国家自然科学基金国家社会科学基金更多>>
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移动图书馆用户市场细分实证研究被引量：17
《图书情报工作》2016年第1期37-44,共8页陈添源 
[目的 /意义]根据用户的使用行为差异开展市场细分,选择和识别目标用户群,可以为高校移动图书馆把握用户市场结构与开展差异化服务提供精细化的决策支持。[方法/过程]借鉴营销领域的STP理论,采用VALS2市场细分的范式思想进行高校移动图...
关键词：移动图书馆 市场细分 精细化服务 差异化营销 
信息环境下高校图书馆的读者服务满意度形成机制分析
《福建图书馆理论与实践》2013年第1期10-13,9,共5页陈添源 
论述读者在图书馆工作中的重要地位，分析高校图书馆的读者服务过程和影响要素，据此提出读者服务满意度测评模型，并阐释读者服务满意度形成机制研究的重要意义。
关键词：高校图书馆 读者服务 满意度 
基于用户体验的移动图书馆构建研究被引量：19
《新世纪图书馆》2013年第3期58-62,共5页陈添源 
论文分析了移动图书馆用户体验的国内外研究现状,提出了移动图书馆范畴内的用户体验,具体分析了用户体验设计过程及其意义。结合移动图书馆的系统开发方法从战略目标层、范围涵盖层、信息架构层、网站框架层和用户界面层阐述了用户体验...
关键词：移动图书馆 用户体验 移动信息服务 网站建设 
高校移动图书馆的应用现状分析和发展对策被引量：8
《河南图书馆学刊》2013年第1期46-48,共3页陈添源 
通过网站访问方式调研了当前高校移动图书馆的建设情况,并就移动图书馆在我国高校的应用现状和发展进行系统分析,提出了高校移动图书馆的发展对策和对今后的发展展望。
关键词：高校图书馆 移动图书馆 移动信息服务 
社区服务信息化公众满意度指数模型实证研究被引量：6
《图书情报工作》2009年第10期33-36,86,共5页邹凯 马葛生 苏鹏 陈添源 
国家自然科学基金项目"基于绩效评价的地方政府公共事业治理研究"(项目编号:70673083)研究成果之一
将顾客满意度引入到社区服务信息化的测评中:首先在满意度理论基础上结合社区服务信息化的特征,阐述社区服务信息化公众满意度的内涵,并讨论社区服务信息化公众满意度的影响因素;然后借鉴经典满意度指数模型构建社区服务信息化公众满意...
关键词：社区服务信息化 公众满意度 PLS路径分析 
一个地方政府门户网站绩效评估系统的设计被引量：2
《情报杂志》2008年第10期8-10,共3页邹凯 马葛生 陈添源 
国家自然科学基金项目"基于绩效评价的地方政府公共事业治理研究"(编号:70673083)
地方政府门户网站是政府面向社会的窗口,是电子政务的主要载体,政府门户网站的绩效水平在一定程度上代表着电子政务的绩效水平和政府的总体绩效水平。即以地方政府网站调查评估为切入点,构建一个地方政府门户网站绩效评估系统,为公众参...
关键词：地方政府 门户网站 绩效评估系统 
基于数据仓库的政府绩效评价决策支持系统设计研究被引量：4
《山西电子技术》2008年第1期69-70,89,共3页李增强 陈添源 
从政府信息化的背景出发,将绩效评价体系的理论、基于Web的信息技术、数据仓库理论以及决策方法集成,建立基于Web的政府绩效评价决策支持系统,对于改进传统政府绩效评价的技术支持与业务具有十分重要的意义。
关键词：政府绩效 决策支持 信息系统 
基于模糊多属性决策的政府公共服务公众满意度测评研究被引量：10
《当代经济管理》2008年第2期44-48,共5页刘静 盛明科 陈添源 
国家自然科学基金项目(70763083)
政府公共服务的公众满意度测评具有不确定性,因为影响政府公共服务的公众满意度的某些因素是模糊的,很难直接用统计的方法确定这些因素的具体判断值。针对政府公共服务公众满意度测评的这一难点,运用基于期望值的模糊多属性决策方法,采...
关键词：政府教育服务 公众满意度 测评 模糊多属性决策 
基于模糊综合评价的电子政务网站公众满意度分析被引量：12
《湘潭大学自然科学学报》2007年第3期46-51,共6页邹凯 陈英武 陈添源 
国家自然科学基金项目(70763083)
电子政务门户网站是各级政府沟通公众与社会的窗口,公众满意度是体现电子政务门户网站建设水平及其影响力的一项重要指标.该文描述了电子政务门户网站公众满意度评价的现实背景及其意义,构建了政府门户网站公众满意度指标体系,并以湘潭...
关键词：模糊综合评价 公众满意度 层次分析法 电子政务 
基于模糊多属性决策的政府门户网站公众满意度测评研究被引量：3
《情报学报》2007年第6期947-952,共6页邹凯 陈添源 
国家自然科学基金项目“基于绩效评价的地方政府公共事业治理研究”（70763083）.
根据当前公众满意度测评的特点，本文引入基于期望值的模糊多属性决策方法进行政府门户网站的满意度测评研究。考虑到政府门户网站开展满意度评价的实际情况，文中采用三角模糊数方法得到带有定量指标和定性指标的区间型评价矩阵。并就...
关键词：政府门户网站 公众满意度 期望值 模糊多属性决策 
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