雷玉秀

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情景模拟演练对改善患者就医体验的效果观察
《现代医院》2021年第6期864-865,868,共3页吴凡宇 肖翠梅 冯锡光 邓子良 曾惠东 梁德坚 雷玉秀 孙艺萍 张锦兰 
清远市社会发展领域自筹经费科技计划课题(2018B150)。
目的探讨采用情景模拟演练改善患者就医体验的临床效果。方法随机选取2017年12月-2019年12月期间在英德市人民医院就诊的门急诊患者、住院患者及出院患者和英德市人民医院在岗在职员工作为此次研究的对象,并将本次抽取的2019年调查的211...
关键词：情景模拟演练 就医体验 满意度 
“双到”行为在医疗质量管理的应用体会被引量：2
《现代医院》2012年第3期104-105,共2页吴凡宇 雷玉秀 
目的通过创新的管理模式落实医务人员的责任,强化医院医疗质量管理,减少医疗失误,减少医疗纠纷,构建医患和谐关系。方法运用"规划到科室,任务到管理者"(以下简称"双到")的模式,前瞻性地对医院医疗行为进行干预、管理,并根据使用该模式前...
关键词：医院管理双到模式 医疗质量前瞻性 
以人为本 立体考核 激励成才——英德市人民医院人力资源开发管理的做法与体会被引量：3
《现代医院》2008年第3期92-92,93,共2页李耀斌 雷玉秀 
关键词：英德市人民医院 “人本管理” 绩效考核 人力资源开发 以人为本 立体 成才 卫生事业发展 
扁平管理与民主决策被引量：1
《现代医院》2008年第3期93-94,共2页李耀斌 雷玉秀 
关键词：决策管理 民主决策 扁平 英德市人民医院 效率与公平 社会和谐 
双因素理论在医院人力资源管理中的应用被引量：10
《现代医院》2007年第12期92-93,共2页梁宇海 李耀斌 雷玉秀 
利用双因素理论,以英德市人民医院为对象,对医院的人力资源进行研究,通过对存在问题及其影响因素的分析,掌握员工的需求。利用维持现状和激励进取的比较分析,为医院提供建设性意见,从而科学管理人力资源,促进医院人力资源的健康发展。
关键词：双因素理论 人力资源 保健 激励 
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