韦景法

作品数：33被引量：48H指数：3
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供职机构：中山大学附属第六医院（胃肠肛门医院）更多>>
发文主题：医患关系信息共享医务人员知情同意医院客户关系更多>>
发文领域：医药卫生经济管理文化科学政治法律更多>>
发文期刊：《中国处方药》《卫生软科学》《国际医药卫生导报》《中国医院》更多>>
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医疗服务的适用性和利用度
《中国处方药》2009年第5期50-51,共2页韦景法 
1978年世界卫生组织提出了著名的《阿拉木图宣言》,强调健康是人类的基本权利,政府有责任提供适宜的技术与方法促进居民的健康,获得最高质量的健康状况是全世界共同追求的目标。
关键词：医疗服务 适用性 世界卫生组织 健康状况 基本权利 
医疗服务模式与医院竞争结构
《中国处方药》2009年第4期46-47,共2页韦景法 
目前的医疗服务模式是以医疗机构为核心的,患者的发言权只具有象征性意义。除非医疗机构迫于国家权力的压力而不得不自己采取措施,否则患者永远不可能在医疗服务的质量及服务提供方式上产生实质性的影响。
关键词：医疗服务模式 医院竞争 结构 医疗机构 国家权力 发言权 
就医流程改造与专科经营策略
《中国处方药》2009年第3期46-47,共2页韦景法 
在21世纪,医院管理的最大挑战,是成为变革的领导者;医院的领导者应把变革看作机会,主动寻求变革。改进医院的服务流程和经营策略,是增强医院核心竞争力的重要手段。
关键词：经营策略 流程改造 医院核心竞争力 专科 就医 医院管理 服务流程 领导者 
医院品牌与专科经营
《中国处方药》2009年第2期48-49,共2页韦景法 
名牌专科建设已成为现代医院建设和发展的支柱,也成为现代医院的标志。医院名牌专科可以带动整个医院,可以用名牌专科名称命名医院,也可以把名牌专科建设成"院中院",原则是以超级名牌专科带动整个医院。
关键词：医院品牌 专科建设 现代医院建设 名牌专科 经营 “院中院” 名称命名 
医院品牌的建立与扩张
《中国处方药》2009年第1期56-57,共2页韦景法 
未来都市的医疗机构可能向两个方面发展:一是医疗集团,一是超大型的医院。从全球角度讲,地理因素是病人求医的决定因素。而医院的声誉和国际化营销可将病源扩大到世界各地。
关键词：医院品牌 医疗集团 医疗机构 地理因素 世界各地 国际化 
医院顾客满意度的变动性被引量：2
《中国处方药》2008年第12期68-69,共2页韦景法 
CS战略要求医院的工作要以患者需求为出发点,深入了解患者的需求变化动态与趋势,充分做好市场调查研究,选准目标市场开展有针对性的医疗技术项目,最大限度地使患者感到安心和便利。
关键词：顾客满意度 医院 患者需求 CS战略 市场调查 技术项目 目标市场 
医患关系的互动性
《中国处方药》2008年第11期62-63,共2页韦景法 
20世纪60年代以来,医患关系经历了结构性变动,那就是患者越来越多地要求被看成是"消费者"(consumer),而不是"病人"(patient)。
关键词：医患关系 医生作为 医患互动模式 医疗服务 医患双方 供不应求 知识体系 专业化 
医院客户关系与医疗市场细分被引量：2
《中国处方药》2008年第10期52-53,共2页韦景法 
任何医院和医疗服务产品都满足不了所有消费者群的全部需求,医院只有在对消费者群进行合理细分的基础上,才能找到适合自身特长的市场和服务对象。
关键词：医疗市场细分 客户关系 医院 医疗服务产品 服务对象 消费者 
医疗伙伴关系的周期性与阶段性
《中国处方药》2008年第9期54-55,共2页韦景法 
越来越严峻的竞争形势将迫使大医院的医务人员、管理人员走出医院到社区、到基层,到病人的家中去以延伸医疗服务的范围,不断扩大市场,使得传统的医院拆除围墙,成为"没有围墙的医院"。
关键词：医疗服务 伙伴关系 周期性 大医院 医务人员 管理人员 
医院客户关系的连续性和扩展性
《中国处方药》2008年第8期50-51,共2页韦景法 
CRM平台以更科学的方法来管理客户关系,在医院内部实现信息和资源的共享,从而降低医院运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到和安全的服务。抓住CRM就是抓住了市场这个龙头的强有力工具和解决方案。
关键词：客户关系 医院内部 扩展性 连续性 运营成本 CRM 
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