吴新

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发文主题:测评社会满意度顾客满意度全球化市场营销现代市场营销更多>>
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发文期刊:《上海管理科学》《广州大学学报(社会科学版)》《中国市场营销》《当代经济》更多>>
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全球化市场营销的社会满意度概念、测度及其应用被引量:1
《上海管理科学》2012年第5期32-36,共5页石建勋 吴新 
国家社科基金项目(10BGJ019)
在全球化深入发展的今天,企业所面临的市场环境日趋复杂,顾客因素之外的其它社会因素(比如各国政府组织、非政府组织、媒体、居民等)对企业生存与发展也发挥着日益重要的影响。本文通过欧盟对中国打火机等产品的反倾销案例分析,以及基...
关键词:顾客满意度 社会满意度 测评 
全球化市场营销醮社会满意度概念、测评及其应用
《中国市场营销》2012年第1期16-20,共5页石建勋 吴新 
一、问题提出近年来.越演越烈的针对中国物美价廉产品的反倾销案件,使得中国企业在国际市场上屡屡遭到重创。以中国生产的打火机、皮鞋等出口欧盟市场为例,中国产打火机几乎占据了欧盟的全部市场,物美价廉的皮鞋也使得欧洲一些传统...
关键词:全球化市场营销 社会满意度 反倾销案件 皮鞋生产 概念 应用 测评 中国企业 
市场营销的社会满意度测度模型构建及实证研究被引量:1
《广州大学学报(社会科学版)》2011年第9期57-63,共7页石建勋 吴新 
国家社科基金项目(10BGJ019)
文章首创性地提出市场营销学意义上的社会满意理论,以社会满意度作为衡量企业经营的重要指标,构建了市场营销的社会满意度测度模型;获取数据,应用SPSS和Excel等数理统计工具将数据进行因子分析,得到各因素对社会满意的影响系数;根据影...
关键词:顾客满意度 社会满意度 测评 
社会满意度:现代市场营销的新理念被引量:3
《当代经济》2009年第19期54-55,共2页石建勋 吴新 何春丽 
本文通过分析欧盟对我国打火机采取反倾销政策的案例,并结合顾客满意度和利益相关的相关理论研究,提出了全球化市场条件下现代市场营销的新理念:社会满意理念。在分析社会满意度影响因素的基础上,应用模糊综合评价法构建了社会满意度测...
关键词:顾客满意度 社会满意度 测评 
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