王德铸

作品数:7被引量:21H指数:2
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供职机构:解放军第174医院更多>>
发文主题:医疗纠纷服务质量服务补救顾客忠诚HIS更多>>
发文领域:医药卫生政治法律自动化与计算机技术更多>>
发文期刊:《中国医药导报》《中国医院管理》更多>>
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走出服务补救误区 强化医疗服务质量被引量:9
《中国医院管理》2007年第12期52-53,共2页陈玉强 姜新莉 王德铸 夏挺 
中国博士后科学基金资助(2005038171)
指出当前医院服务补救存在的4个误区:补救对象局限于有抱怨的那一部分群体:补救措施是等到问题出现以后才实施;补救方式采取分段管理;补救目的是为了平息事态。经分析总结后提出:服务补救应以培养顾客忠诚为目标,全员参与,系统管理,全...
关键词:服务补救 医疗质量 顾客忠诚 
我院护理信息系统的实现被引量:5
《医疗设备信息》2007年第10期22-24,21,共4页王继伟 王德铸 孔悦 王艳红 
本文提出了基于无线网络技术的护理业务信息支持系统的设计构想。在医院信息系统的支持下,通过对护理工作流程的再造,实现护理工作的无纸化办公、移动作业信息化支持、护理工作的量化管理,并对该系统带来的效益进行了评估与总结。
关键词:护理信息系统 无线网络 HIS 
医院注重学科建设的实践探索被引量:1
《中国医药导报》2006年第26期145-147,共3页王德铸 
本文总结担任院长18年来注重医院学科发展(医院规模扩张、设备配置、营房建设及经济效益;人才培养、科研、技术等方面)所取得的成绩和经验教训,并对军队医院如何在地方医疗市场取得生存和发展机会谈几点意见。
关键词:医院 学科 建设 发展 
医疗责任风险自留与转移的比较分析被引量:2
《中国医院管理》2004年第12期18-19,共2页陈玉强 王德铸 
通过总结6年来2所医院对医疗责任风险的管理,根据我国医疗市场的现状,比较分析医疗责任风险自留与转移的优缺点,从而提出加强医疗质量管理是当前规避医疗责任风险的关键。在当前风险不高、大型医院具有足够承受力、保险机构运作尚不规...
关键词:风险管理 医疗责任险 自留 转移 
医疗事故损害赔偿案件的抗辩权使用被引量:2
《中国医院管理》2004年第3期55-56,共2页王德铸 陈玉强 
抗辩权是一种对抗请求权的权利,作者探讨在医疗事故损害赔偿纠纷中作为被告的医疗机构如何正确使用抗辩权,反驳原告滥用请求权的不合理主张,保护医务人员的合法权益。
关键词:医疗纠纷 法庭 抗辩权 
厦门市药品采购统一招标的做法与成效
《中国医院管理》2002年第7期47-47,共1页林建设 王德铸 黄永良 
厦门市是全国药品采购统一招标试点的4个省、市(河南、海南、厦门市、辽宁省直)之一.本文就两年来的药品招标情况谈点认识和体会.
关键词:厦门市 药品采购 统一招标 
实施“军字一号”工程的做法与成效被引量:2
《中国医院管理》2001年第11期42-42,共1页应可满 王德铸 刘爱华 鲁云敏 王继伟 
我院是全军“军字一号”工程(高级版)首批驻军医院试点单位,医院严格按照总部和军区工程建设有关要求狠抓落实,取得了明显成效,2000年12月以优异的成绩通过了总后卫生部组织的“军字一号”工程建设的达标验收。现将我院的做法与成效报...
关键词:军字一号工程 信息化建设 统筹规划 规范管理 
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