姜新莉

作品数：39被引量：163H指数：7
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供职机构：解放军第一七四医院更多>>
发文主题：病案管理电子病案医院信息系统服务补救医患关系更多>>
发文领域：医药卫生经济管理更多>>
发文期刊：《东南国防医药》《中国病案》《中国医药导报》《中国全科医学》更多>>
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医保费用不合理增长的调查与分析被引量：2
《中国病案》2015年第4期50-52,共3页李愉 雷敏 褚晓静 姜新莉 
目的分析医保费用增长过快的原因,探讨如何控制医保费用不合理增长。方法提取2011年-2012年度医保出院患者数据进行对比分析实施"医保大额病例管理制度"费用控制情况。结果 2012年度在医保出院人数增长为22.66%的情况下,大额出院人数增...
关键词：病历管理 医保费用 大额病历? 
数字化归档病案的管理和利用被引量：6
《中国病案》2013年第9期52-53,共2页洪雅君 王继伟 姜新莉 
整体数字化解决方案可以解决病案管理中存在的效率低下、存储压力大、病案信息分散等问题,通过数字化扫描、数字化归档及数字病案网络传输管理,形成统一、完整的病案信息管理体系,更安全、更高效、更合理地利用病案信息,显著地提高了病...
关键词：纸质病案 病案管理 数字化归档病案 利用 
医疗投诉和医疗纠纷常见原因解析及其对策被引量：11
《中国病案》2010年第12期31-32,共2页盛瑞雯 夏挺 姜新莉 
通过对医疗投诉和医疗纠纷常见原因进行分析,针对性地探讨医院如何防范医疗纠纷,从而使医院在医疗改革、医疗市场竞争激烈的今天,能站稳脚跟,并和谐发展。
关键词：医疗投诉 医疗纠纷 原因 防范 
加强医疗保险管理 促进医院建设发展被引量：7
《中国病案》2010年第5期61-63,共3页李愉 褚晓静 雷敏 姜新莉 
随着医疗保险制度不断完善,"全民医保"政策的推行,参保人群进一步扩大,来院就诊患者成为医院的重头"戏"。通过强化管理及服务意识,拓宽服务功能,规范医疗行为,严把"验卡关"、"审核关"、"费用关"、"医疗关"等一系列措施,对医保工作进行...
关键词：医疗保险 医保工作 管理 
加强军队医院医疗安全建设的几点思考被引量：5
《东南国防医药》2010年第1期79-80,共2页夏挺 夏继斌 应可满 姜新莉 
加强军队医院医疗安全建设,一是要在增强人员法律意识,坚持依法办事上打基础;二是要在健全医疗管理机制,强化安全监控上出实招;三是要在妥善处理纠纷,构建和谐医患关系上见实效。
关键词：医疗安全 医疗风险 对策 
医学伦理学在处理医患关系中的作用被引量：2
《中国病案》2009年第11期18-19,共2页姜新莉 盛瑞雯 周培立 陈玉强 
本文通过对医学伦理学与处理医患关系的讨论和思考,明确医务人员在医疗实践中应该更多地观察、处理医学伦理问题,进而使医学伦理学在医疗实践中得以科学的运用。
关键词：医学伦理 医疗实践 医患关系 
病案管理人员应具备人性化的服务理念
《中国医院统计》2009年第3期275-277,共3页姜新莉 夏挺 洪雅君 盛瑞雯 
目的通过探讨病案信息管理作为医院中的一个重要的支持系统在医院管理和经营中，病案信息特有的、其他系统无法代替的作用，使病案管理人员在认清病案价值的基础上，以人性化的服务，真正起到疏通医院信息管理发展道路的桥梁作用。方法...
关键词：病案管理 服务理念 人性化 
医院服务失误及服务补救现状的社会调查被引量：11
《中国医院管理》2008年第11期18-20,共3页魏培德 陈玉强 徐阳华 林志扬 姜新莉 
中国博士后科学基金资助项目(2005038171)
以在校大学生及公司职员为研究对象,通过问卷调查了解当前社会对医院服务失误的感知以及当遭遇服务失误所采取的态度,并对医院的服务补救措施作出评价。旨在对医院控制服务失误、提高服务补救水平提供参考意见。
关键词：服务失误 服务补救 社会调查 
网络环境对医院服务失误的影响被引量：2
《中国医院管理》2008年第11期20-22,共3页陈玉强 陈新 姜新莉 夏继斌 
中国博士后基金资助项目(2005038171)
探讨了网络环境对医院服务失误产生的负面影响,分析了患者和社会对失误的感知、评价和潜在行为,以指导补救方法的实施,提高医疗服务质量。
关键词：服务失误 网络 医疗质量 
血液透析常见服务失误的特征分析被引量：3
《中国医院管理》2008年第11期23-24,共2页许树根 陈玉强 姜新莉 梁萌 
中国博士后科学基金资助项目(2005038171)
血液透析作为一项特殊的医疗服务项目,服务失误难以避免。紧密结合医疗管理实践,分析血液透析服务失误的主要特征,包括医疗技术存在局限、服务质量难尽人意以及健康促进尚不完善等,为建立服务补救机制提供依据。
关键词：血液透析 服务失误 服务补救 
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