李菁华

作品数：10被引量：54H指数：4
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供职机构：上海立信会计学院更多>>
发文主题：服务营销关键事件法口碑传播供应链战略供应链更多>>
发文领域：经济管理文化科学更多>>
发文期刊：《工业技术经济》《江苏商论》《商场现代化》《科学管理研究》更多>>
所获基金：上海市高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金上海市委属高校高水平特色发展项目国家自然科学基金上海市教育委员会重点学科基金更多>>
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论新型威胁下的供应链风险战略
《商场现代化》2008年第24期36-38,共3页刘凤霞 李菁华 
国家自然科学基金项目(No.60675036);上海市高校高水平特色发展项目(项目编号:06FX1-16)
2008年春节期间的雪灾,给人民、社会和国家造成了巨大的损失。由此引出对当前出现的新型威胁的认识,通过将其与传统的风险因素进行特征比较,联系到由此类威胁导致的一些典型案例,提出应将供应链风险管理提高到企业战略的高度来加以分析...
关键词：供应链战略 多元化战略 场景规划 弹性供应链 
模糊逻辑在营销人员选聘中的应用
《科技情报开发与经济》2008年第29期162-164,共3页刘凤霞 李菁华 
国家自然科学基金项目(NO.60675036);上海市高校高水平特色发展项目(项目编号:06FX1-16)的研究成果之一。
将模糊逻辑引入到营销人员选聘的选聘过程,帮助招聘者更容易地识别应聘者,并且提出了一个用于营销人员选聘的模糊逻辑框架,企业可以借此收集和分析营销人员的历史业绩、修订专家规则、扩展系统,并且给出一个选聘实例。
关键词：模糊逻辑 营销人员选聘 不确定性推理 
中小企业在供应链中的风险及对策被引量：4
《生产力研究》2008年第15期82-84,共3页刘凤霞 李菁华 
国家自然科学基金项目(60675036);上海市高校高水平特色发展项目(06FX1-16)
文章透过中小企业的视角,分析供应链对其企业绩效的影响,提出了中小企业供应链的战略定位问题,并且为其规避供应链风险提供了切实可行的策略建议。
关键词：中小企业 供应链风险 供应链战略 
电子口碑与人际传播比较的统计分析被引量：2
《商场现代化》2008年第19期316-317,共2页李菁华 
上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金(27003)的资助
本文以中国金融服务业顾客的电子口碑传播信息为例,比较了电子口碑与传统人际传播,以及积极的和负面的电子口碑之间在传播范围和影响力等方面作了比较。文章提出负面的电子口碑实际上是一种特殊的顾客购后不满意反应行为,应该引起企业...
关键词：口碑传播 电子口碑 统计分析 电子商务 互联网 
基于关键事件法的金融服务消费者在线负面口碑行为研究被引量：3
《特区经济》2008年第9期272-273,共2页李菁华 李雪 
上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金(27003)的资助
在线负面口碑传播是一种特殊的顾客购后不满意反应行为。它不仅具有一般口碑传播的特点,更借助互联网而具有了特殊的性质。本文以中国金融服务业顾客的在线负面口碑为例,首次专门从顾客角度对在线负面口碑行为的性质和驱动因素作了定性...
关键词：消费者行为 服务营销 口碑传播 关键事件法 
上海高新区分工模式的有效转换路径分析
《商业时代》2008年第23期102-103,共2页李菁华 李雪 
上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金(2006);上海市重点学科"开放经济与贸易"(P1601)
目前上海高新区的分工模式主要是各园区自成体系的水平分工模式,该分工模式限制了有效的产业集聚规模,不利于各园区之间的产业联系和资源共享,不利于自主创新。根据世界成功高科技园区的经验和相关理论,上海高新区应在产业链创新比重大...
关键词：高新区 分工 创新 集聚规模 
论高技术产业集群的网络治理机制被引量：5
《科学管理研究》2008年第3期32-35,共4页李菁华 李雪 
一个成熟的高技术产业集群是否会昙花一现,关键在于是否存在一套完善的网络治理机制。高技术产业集群的网络治理环境为供给稳定状态下的需求不确定性、定制交易中的人力资本专用性、时间紧迫条件下的任务复杂性以及交易频率,高技术产业...
关键词：高技术产业集群 网络治理 
中国零售业并购的微观风险分析被引量：1
《江苏商论》2008年第6期21-23,共3页李菁华 李雪 
随着中国零售业的高速发展,中国零售业并购重组时代的到来了。零售企业在并购重组过程中,面临着现金流风险、政策风险、整合风险和管理风险,这需要企业加强资金管理能力和获取现金流的能力,并通过管理提高毛利水平、降低成本来防范和化...
关键词：中国零售业 并购 风险分析 
中国金融服务顾客不满意因素和反应行为研究被引量：4
《工业技术经济》2008年第5期152-155,共4页李菁华 
上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金的资助(项目编号:27003)
本文运用关键事件法对目前中国金融服务顾客的不满意因素作了分类,提出了一种新的关键事件收集方法——在线收集法;并对两种顾客不满意的反应行为——转换服务商和在线发布负面口碑信息做了比较,就金融服务企业如何提高顾客满意程度、...
关键词：顾客满意 服务营销 金融服务营销 关键事件法 
产学研联合的深化:产业技术创新战略联盟研究被引量：35
《科学管理研究》2008年第1期45-48,共4页李雪 李菁华 
产业技术创新战略联盟研究是对产学研联合的模式和机制进一步深化的探索,首先分析产业技术创新战略联盟的理论基础和国内外产业技术创新战略联盟的实践,然后借鉴交易成本理论、资源依赖理论等分析了产业技术创新战略联盟中产学研各方存...
关键词：产学研 产业技术创新 战略联盟 
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