王姝

作品数：12被引量：18H指数：3
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供职机构：浙江邮电职业技术学院更多>>
发文主题：管理学通信行业营业厅电信营业厅大学校园更多>>
发文领域：经济管理文化科学社会学更多>>
发文期刊：《中国新通信》《高教学刊》《电子技术（上海）》《中国商论》更多>>
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大学校园流浪动物现状及数字化管理探索
《中国动物保健》2025年第2期238-239,共2页王姝 王艺甜 
2023年浙江省大学生科技创新活动计划项目(新苗人才计划):高校流浪动物救助小程序的开发。
大学校园是一个充满活力和生机的地方,校园内的流浪动物治愈了师生,但也同时带来了一定的安全隐患。本文对高校校园流浪动物生存现状和危害进行分析,调查了大学生对流浪动物及成立流浪动物管理组织的看法和态度。为帮助高校实现科学、...
关键词：流浪动物 现状 数字化管理 
“互联网+”背景下特色产业小镇的转型升级之路研究——以濮院羊毛衫产业小镇为例
《中国商论》2023年第1期80-84,共5页王姝 
2021年浙江省大学生科技创新活动暨新苗人才计划立项项目:“濮城买手——智联万家”(2021R472005);2021年浙江省教育厅课程思政教学项目(浙教函[2021]47号)。
浙江桐乡濮院是中国著名的羊毛衫小镇,经过多年的发展,濮院成为我国羊毛衫产业最发达的地区,但濮院的针织产业在发展过程中,传统理念、模式和路径仍占主流,高端资源要素融合应用仍显不足,品牌化、国际化发展水平仍然较低。濮院服装产业...
关键词：羊毛衫 互联网 产业小镇 转型升级 创新 产业集群 
大数据背景下电子商务企业管理模式优化研究被引量：5
《中国商论》2022年第12期58-60,共3页王姝 
基于大数据快速发展的背景下,电子商务成为企业管理的新型商业发展模式。由于电子商务企业管理模式刚刚起步,遇到较多的影响和挑战,因此需要进一步完善电子商务企业管理模式,更好地提升企业的管理水平,促进企业的长久发展。大数据技术...
关键词：大数据 电子商务 企业管理 模式改革 发展规划 
智能化客户服务系统在电信业中的应用被引量：5
《电子技术（上海）》2021年第9期226-229,共4页王姝 
2019年浙江省教育厅一般科研项目(Y201942454)
分析表明,随着人工智能技术的发展,智能客服应运而生,被众多企业应用于客户服务。智能客服能够为客户提供方便的服务,同时为企业节省成本。以通信行业为例,探讨了通信行业智能客服的应用情况和必要性,通信行业智能客服存在的问题,提出...
关键词：人工智能 通信服务 智能客服 
产教融合模式下高职人才培养中存在的问题及解决方案探索——以电信服务与管理专业为例被引量：3
《高教学刊》2021年第15期193-196,共4页王姝 
2019年浙江省教育厅一般科研项目“通信客服领域智能语音机器人训练的实践探索”(编号:Y201942454);2018年度浙江邮电职业技术学院课堂教学改革项目“产教融合视野下电信服务与管理专业教学改革的探索”(编号:JG2018005);2019年度浙江邮电职业技术学院校级科研项目“现代学徒制框架下的职业教育人才培养模式探讨——以电信服务与管理专业为例”(编号:KY2019010)。
产教融合是指职业学校根据所设专业,将产业和教学相互融合,构建学校与企业浑然一体的办学模式。文章主要分析了职业院校开展产教融合的现状,现阶段产教融合中出现的主要问题,并且就这些问题提出了相应的改进措施。
关键词：产教融合 实训 教学 学生权益 企业 
大学校园电信营业厅服务质量存在的问题与对策研究
《智库时代》2019年第7期44-45,54,共3页王姝 
大学生市场是我国电信行业的一个重要组成部分,大学校园营业厅已成为我国电信企业重要的经营场所。由于大学生消费群体有自身的特点,校园营业厅也必须符合相应的特点提供服务。本文以大学校园电信营业厅为研究对象,提出并解决大学校园...
关键词：大学校园 大学生 电信营业厅 服务质量 
高职“工学结合”教育模式下提升学生职业核心能力的探索——以浙江邮电职业技术学院10000号工学结合项目为例被引量：3
《四川省干部函授学院学报》2018年第2期100-102,116,共4页王姝 
绍兴市教育教学改革重点课题;项目文件:绍市教高[2016]102号;浙江省2016年度高等教育教学改革项目和课堂教学改革项目(项目编号:kg20160980)的研究成果
职业核心能力是工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以让人自信和成功地展示自己。伴随着职业教育改革,"工学结合"的教育模式被很多职业院校接受和采用,本文研究"工学结合"教育模式下对学生职业核心能力提升...
关键词：职业核心能力 工学结合 校企合作 教学手段 
通信行业营业厅台席优化设计的措施被引量：1
《中国新通信》2013年第17期104-106,共3页王姝 姜沁 
2012年浙江省大学生科技创新活动的立项项目<通信行业营业厅台席优化设计>中的一个研究成果
近年来通信行业迅猛发展,通信运营商面临着巨大挑战,作为营业厅最为普遍的硬件基础设施——台席,也将面临新的改革。如何优化台席结构,清晰功能分区,提升台席使用价值,是三大运营商直接面临的问题。本文通过对绍兴市三大运营商及同性质...
关键词：营业厅 形象窗口 台席 功能优化 措施 
对项目课程教材开发的探索——以《电信营业厅管理》教材为例
《中国新通信》2012年第8期23-26,共4页王姝 
当前我国职业教育的改革主要是课程改革,课程改革的主要方向是建立项目课程体系,但项目课程改革最终还是要落实到对具体项目课程教材的编写上。本文在介绍项目课程理念的基础上以《电信营业厅管理》课程为例,提出了项目课程教材编写的...
关键词：项目课程 教材 职业教育 工作项目 工作任务 
关于如何减少顾客在通信行业营业厅等候时间的调查研究
《长沙通信职业技术学院学报》2011年第3期30-33,共4页王姝 吕超 
2009年浙江省大学生科技创新活动的立项项目"电信营业厅减少顾客排队等候时间的策略研究"(项目编号:2009R448001)的阶段性研究成果
近年来通信行业迅猛发展,客户规模的扩增速度同营业厅处理业务能力的矛盾愈显突出,营业厅排队等候现象愈发严重,如何减少顾客在营业厅的等候时间,提高用户的满意度是三大运营商需要迫切解决的问题。文章通过对绍兴市三大运营商的的实地...
关键词：营业厅 客户 等候时间 减少 措施 
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