陈敬东

作品数:19被引量:82H指数:3
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供职机构:西安理工大学更多>>
发文主题:理论与实证研究顾客顾客满意模型构建营销更多>>
发文领域:经济管理文化科学历史地理更多>>
发文期刊:《商业研究》《系统工程理论与实践》《中国软科学》《商场现代化》更多>>
所获基金:陕西省自然科学基金西安市科技局软科学研究项目广西中等职业教育教学改革立项项目陕西省软科学研究计划更多>>
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探讨新形势下制药企业药品销售的推广模式被引量:3
《商场现代化》2018年第9期68-69,共2页陈钧淇 卢阳光 陈敬东 
随着我国居民生活质量的不断提升,目前我国医药市场已经进入了一个快速增长的新时期,每年的平均增长值接近20%。在此良好的市场环境下,更需要我国市场中的制药企业创新药品推广模式,以获得更大的市场。鉴于此,本文首先对新形势下制药企...
关键词:制药企业 市场营销 新形势 
基于效用定档模型构建的顾客满意实现过程研究被引量:2
《未来与发展》2017年第1期80-86,48,共8页陈敬东 李婷 
本文以动态顾客价值研究为理论依托,以顾客满意实现的基础层次—效用定档为价值导向演化,将效用最大化与顾客满意实现过程协同作用作为研究主线,运用定性理论推导和定量模糊综合评价的研究方法,在强调顾客满意实现过程区别于满意结果反...
关键词:效用定档 顾客满意 模糊综合评价法 
商业社会中人气对价格的影响
《生产力研究》2017年第1期22-25,共4页陈沫 陈敬东 
陕西省社科基金项目"文化旅游推动文化强省建设研究--基于顾客营销视角"(2016R015)
随着商业社会的到来,频繁的商业活动使进行商品购买和投资活动的人成为研究的核心。在商品金融化加剧的趋势下,使人们购买不再仅以消费为目的,相反资本增值为目的的活动越来越多,投资意图明显。人们不在仅仅作为消费者而是作为投资人,...
关键词:商业社会 人气 社会关注 
基于顾客价值模型构建的顾客价值最大化实现过程研究被引量:3
《生产力研究》2016年第11期23-26,共4页陈敬东 王永强 
一般项目"文化旅游推动文化强省建设研究--基于顾客营销视角"(2016R015)
近年来顾客价值越来越被现代营销研究和企业实践所重视,如何实现顾客价值最大化成为一个急需解决的问题。目前,学术界对顾客价值的研究大多集中在顾客价值的驱动因素及其反馈作用上,顾客价值最大化的实现过程研究相对较少。文章在顾客...
关键词:顾客价值最大化 顾客价值模型 营销 
基于效用模型构建的顾客满意实现过程分析被引量:2
《预测》2015年第4期59-64,共6页陈敬东 王丽影 
顾客满意理论是现代营销理论研究的核心部分。当前研究多注重其理论结果与反馈作用,而对顾客满意实现过程的研究较少。本文在现有理论与实践的基础上,通过对顾客满意相关概念的梳理,在若干学者研究模型上构建顾客满意的效用模型,分别从...
关键词:顾客满意实现过程 效用模型构建 营销 
基于溢利的价值导向型顾客满意理论与实证研究被引量:1
《现代财经(天津财经大学学报)》2015年第1期103-113,共11页陈敬东 王丽影 
本文在现有理论与实践的基础上,从溢利最大化的角度开发出基于溢利的价值导向型顾客满意理论。根据调研的实际数据,构建结构方程模型,验证顾客溢利分级、目标顾客确定、顾客感知定档及顾客沟通调整四环节对顾客满意实现的影响,揭示出溢...
关键词:顾客溢利 顾客价值 顾客满意 分级 定档 
考虑促销水平和共担促销成本的供应链协调
《西安理工大学学报》2010年第4期492-496,共5页张伟 陈敬东 
陕西省软科学基金资助项目(2008KR22)
在产品供应链中,销售商的促销水平影响市场需求。假设销售商促销成本由销售商和制造商共同承担,并且销售商和制造商的承担比例与其所占收入份额成正比,从而建立了收益费用共享契约模型,得出了制造商、销售商和供应链的期望收益,并给出...
关键词:供应链 协调 促销水平 促销成本 收益费用共享契约 
基于关系利益的价值导向型关系市场理论与实证研究
《中国软科学》2008年第10期125-133,共9页陈敬东 党兴华 王方 
关系市场理论对关系营销的价值研究领域有重要贡献。现有研究都是从关系双方互动的过程来分析,忽略了双方的价值变化。本文在现有理论与实践误区的基础上,从动机和互动的角度开发出基于关系利益的价值导向型关系市场理论框架,并构建了...
关键词:关系利益 动机 互动 关系市场 关系价值 
战略定位、企业间契合与关系价值被引量:1
《商业时代》2008年第6期41-44,共4页吕萍 陈敬东 
关系营销是与关键利益方建立长期、令人满意业务关系的活动。如何能提升企业间关系价值,使企业间的关系长期稳定,是本文的出发点。文中从战略定位的角度对企业间关系进行分析,运用契合理论,通过实证分析,得出结论:战略定位契合可以提升...
关键词:战略定位 企业间契合 关系价值 
区域旅游市场定位研究——以西安为例被引量:5
《经济地理》2006年第S2期14-17,共4页陈敬东 张致远 
西安市科技局软科学研究项目(编号:HT04006-2)资助
区域旅游业的发展已经进入营销主导的时期,运用市场营销原理为旅游市场服务成为区域旅游开发理论与实践所面临的一个重要课题。区域旅游市场定位包括旅游客源定位和旅游地形象定位两个过程,旅游客源定位是形象定位的基础。文章提出了区...
关键词:区域旅游 市场定位 客源 形象 西安 
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