崇淑珍

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供职机构:北京市红十字血液中心更多>>
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探讨首都献血服务热线献血者招募方法
《中国输血杂志》2012年第S1期13-13,共1页纪方 徐文 林姣 马迎迎 马卉羽 罗蕊 崇淑珍 邱幸 冯岩 高东英 
在无偿献血制度下,献血者的招募是采供血机构工作的主要内容,采取何种方式进行献血者招募、如何在现有基础上创新招募方式是本文讨论的主要内容。
关键词:献血服务 机构工作 
浅谈首都献血服务热线优质咨询服务的方法
《中国输血杂志》2012年第S1期35-35,共1页杨爱梅 黄禄君 徐文 林姣 张曦颖 季小月 崇淑珍 邱幸 高东英 
我国自《献血法》颁布以来,无偿献血工作日新月异,但是随着医疗技术的不断发展,随着国家医保及新农合的逐渐覆盖,临床用血需求增加,无偿献血工作面临着严峻的考验。广大献血者及社会大众对无偿献血知识缺乏了解,对用血报销等政策知晓甚...
关键词:献血服务 献血法 临床用血 咨询服务 医疗技术 
浅谈献血服务热线电话沟通技巧
《中国输血杂志》2012年第S1期35-35,共1页黄禄君 季小月 张曦颖 韩丽丽 崇淑珍 邱幸 冯岩 高东英 
随着血液需求的高速递增,提高为献血者服务的水平已经成为保留和招募更多的献血者重要方式。本文介绍了受理献血者咨询电话的原则和方法,总结与献血者进行电话沟通的技巧。通过有技巧的沟通提高沟通效率,增加献血者满意率,为献血者提供...
关键词:献血服务 电话沟通 临床用血 咨询服务 沟通效率 
浅谈受理献血者投诉的技巧
《中国输血杂志》2012年第S1期38-38,共1页季小月 徐文 林姣 张曦颖 韩丽丽 崇淑珍 邱幸 高东英 
首都献血服务热线是所有呼叫中心中的新兴产业,服务是这个部门的灵魂,它是献血者与整个采供血单位甚至全省市血液管理部门的导管,献血者将新鲜的血液奉献给病患的同时,将献血后的思想通过这个导管输给了采供血机构,在这个特殊的呼叫中...
关键词:献血服务 血液管理 呼叫中心 持续改进 受理投诉 新兴产业 沟通渠道 
两种方法检测乙型肝炎病毒表面抗原比较
《检验医学与临床》2008年第15期959-959,共1页高丽 胡京辉 崇淑珍 
关键词:乙型肝炎病毒表面抗原 胶体金免疫层析法 酶联免疫法 
快速生化分析仪用于采血前的ALT筛查被引量:4
《北京医学》2007年第8期500-501,共2页崇淑珍 吕秋霜 孙莉 任芙蓉 
  我们应用F-6124型生化仪对无偿献血者进行献血前丙氨酸转氨酶(ALT)预筛,以降低采血后ALT不合格率,减少血液资源的浪费.2006年3~7月我们将该仪器与日立-7180型生化仪测定ALT结果的一致性和精密度试验分析及使用效果进行比较,报告...
关键词:ALT筛查 生化分析仪 采血前 丙氨酸转氨酶 无偿献血者 精密度试验 ALT结果 不合格率 
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