黄翔

作品数:6被引量:16H指数:3
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供职机构:南通大学附属医院更多>>
发文主题:病历质量候诊时间信息化建设患者满意度门诊流程更多>>
发文领域:医药卫生更多>>
发文期刊:《中国医疗管理科学》《中医药管理杂志》《解放军医院管理杂志》《中国卫生产业》更多>>
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我院加强门诊建设及流程改进的实践与思考被引量:4
《中国医疗管理科学》2016年第6期35-38,共4页黄翔 
通过对医院门诊现状进行调研分析,找出目前门诊存在的主要问题并探讨改善设施和优化流程的方案。通过硬件条件的改善、门诊流程的优化,减少了患者排队、候诊时间,提高了患者满意度,其中也显示了信息化建设在医院门诊流程改造中起着越来...
关键词:门诊流程 候诊时间 患者满意度 信息化建设 
处方点评制度促进合理用药持续改进被引量:3
《中医药管理杂志》2016年第23期70-72,共3页黄翔 
目的:通过门急诊处方和抗菌药物处方点评,提高处方质量,规范医师用药行为,促进医师合理用药。方法:随机抽取2015年每月门急诊处方及抗菌药物处方,按照《医院处方点评管理规范(试行)》为标准,进行分析点评。结果:门急诊处方质量总体情况...
关键词:处方点评 合理用药 持续改进 
门诊病历质量调查分析及持续改进被引量:4
《中国卫生产业》2016年第20期173-175,共3页黄翔 
目的通过门诊病历质量检查,提高门诊病历质量。方法随机抽取2015年门诊病历,按照门诊病历质量评分标准,进行检查分析。结果门诊病历合格率97%,不合格门诊病历最常见缺陷为现病史书写不全。结论门诊病历质量检查是医院医疗质量管理的重...
关键词:门诊病历 质量 持续改进 
基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考被引量:1
《江苏卫生事业管理》2016年第5期113-114,共2页黄翔 
通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验。
关键词:信息化平台 预约挂号 实践 思考 
某三甲医院门急诊检验危急值报告制度管理体会被引量:1
《解放军医院管理杂志》2014年第8期722-723,共2页王建平 黄翔 
目的加强门急诊临床危急值报告制度管理,保证患者得到及时诊断和治疗。方法通过对2008—2012年门急诊7 600条危急值报告分析,了解危急值报告制度管理改进的效果。结果通过危急值报告制度执行与改进,提高工作效率,患者得到更快救治。结...
关键词:门急诊 危急值 报告制度 医疗质量 工作效率 
门诊患者投诉原因分析及对策被引量:3
《中国现代药物应用》2011年第16期134-135,共2页黄翔 
目的分析门诊投诉的特点及原因,探讨对策。方法 2007~2010年我院门诊部有记录的书面投诉180件,对数据进行统计处理并分析。结果 180件投诉中,投诉临床医生的128件,占71.11%,以服务态度及沟通不到位为主要原因。结论针对投诉的特点,加...
关键词:投诉 门诊管理 对策 
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