李向阳

作品数：4被引量：13H指数：2
导出分析报告
供职机构：东南大学附属中大医院更多>>
发文主题：医院门诊病人满意度门诊病人病人流量病人更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《现代医学》《中国卫生统计》《中国新医药》《中国卫生信息管理杂志》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-4
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
面向社区卫生服务机构的客户关系管理平台的构建和思考
《中国卫生信息管理杂志》2006年第2期1-4,共4页汤仕忠 吴蓓华 李向阳 潘明 
通过构建医院客户关系管理平台的过程，提出了建立与社区卫生服务机构实行“互动”的客户关系管理模式，提出了医院在实施客户关系管理战略过程中需要注意的一些问题。
关键词：客户关系管理 社区卫生服务 双向转诊 
医院门诊不同时间段各服务环节病人流量测定被引量：1
《中国卫生统计》2005年第5期341-342,共2页陈亚华 李向阳 汤仕忠 
江苏省科技厅2003年省科技发展计划(社会发展)项目(BS2003042)
关键词：医疗服务质量 医院门诊 门诊病人 流量测定 时间段 病人满意度 诊疗过程 决策依据 门诊管理 
医院门诊不同时间段各服务环节病人流量测定被引量：9
《现代医学》2005年第5期328-330,共3页陈亚华 李向阳 汤仕忠 
江苏省科技厅2003年省科技发展计划(社会发展)资助项目(BS2003042)
目的通过对门诊流量分析,找出病人就医的时间规律,为门、急诊医疗资源的科学安排提供依据。方法应用时间序列数据季节指数分析法,通过现场调查,分析本院门诊挂号、交费、检查、治疗、取药等环节的病人流量。结果门诊各服务环节病人流量...
关键词：门诊 病人流量 分布指数 
提高门诊病人满意度的尝试被引量：3
《中国新医药》2003年第12期107-108,共2页李向阳 
从几年来某省公布的几十家三级医院病人满意度调查结果中看到，住院病人的满意度总是高于门诊病人的满意度，且一直高10％左右。是医院对门诊的重视不如住院部?不是，门诊是医院的前沿，各医院为了生存和发展，为了赢得更好的社会声誉...
关键词：门诊病人 三级医院 病人满意度 住院部 住院病人 左右 调查结果 市场份额 社会声誉 公布 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部