甄静

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供职机构：广西财经学院更多>>
发文主题：PZB模型学生公寓管理学生公寓工作满意度基层公务员更多>>
发文领域：文化科学社会学经济管理更多>>
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学生公寓管理服务品质缺口之研究——基于PZB模型的思考
《学理论》2014年第14期250-251,共2页李瑞松 甄静 
为了摸清大学生对学生公寓服务品质现状的评价,从而有针对性的改善宿舍服务水平,本文以广西财经相思湖校区学生公寓住宿生为研究对象,采用问卷调查和统计分析等方法,以PZB服务品质缺口模式来探究学生公寓服务品质现状以及不同背景变量...
关键词：学生公寓 服务品质 PZB模型 满意度 
乡镇基层公务员工作满意度研究——以贵港市覃塘区为例
《学理论》2014年第16期123-124,共2页甄静 李瑞松 
长期以来,对政府公务员工作满意度的研究,学者们孜孜不倦,而乡镇基层公务员的工作满意度却长期被忽略。那乡镇基层公务员的满意度究竟如何?以贵港市覃塘区各乡镇公务员为研究对象,通过问卷调查和统计分析等方法了解该地区公务员工作满...
关键词：基层公务员 工作满意度 特征维度 影响因子 
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