知识型员工组织支持感与流失倾向——一个中介模型  

Percieved Organizational Support and Turnover Intention for Knowledge Workers:A Mediation Analysis

作　　者：孙岑[1] 李永瑞[1] 

机构地区：[1]北京师范大学政府管理学院

出　　处：《中国人力资源开发》2013年第13期6-12,共7页Human Resources Development of China

摘　　要：本文采用实证的方法探讨知识型员工的组织支持感和流失倾向之间的关系,并检验了组织承诺和工作满意度的中介效应。研究发现,工作满意度和组织承诺共同影响流失倾向;组织承诺对工作满意度有显著正向影响,但工作满意度对组织承诺的影响不显著;他人支持、工具支持、情感支持对工作满意度和组织承诺均有显著正向影响,其中他人支持对工作满意度的影响最大,工具支持对组织承诺的影响最大;工作满意度和组织承诺在组织支持感影响流失倾向的过程中具有完全中介作用。This paper is designed to explore the relationship between percieved organizational support, organizational commitment, job satisfaction and turnover intention by empirical methods. The conclusions are as follow： （1） Both job satisfaction and organizational commitment have negative relationship with turnover intention. （2） Organizational commitment has a＇positive relationship with job satisfaction, not vice versa. （3） Others＇ support, tool support, and emotional support have a significant positive effect on organizational commitment. （4） Others＇ support, tool support, and emotional support have a significant positive effect on job satisfaction. （5） Job satisfaction and organizational commitment played a mediation role.

关 键 词：知识型员工 组织支持感 组织承诺 工作满意度 流失倾向 中介作用 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]