在线课程质量观和质量要素的质性研究--基于专家、实践者和学习者的视角  

A qualitative study of online course quality and quality factors:insights from researchers,practitioners and learners

作　　者：李爽[1] 李梦蕾 赵宏[1] Shuang Li;Menglei Li;Hong Zhao

机构地区：[1]北京师范大学教育技术学院,100875

出　　处：《中国远程教育》2020年第3期42-50,81,共10页Chinese Journal of Distance Education

基　　金：2019年国家自然科学基金面上项目“基于三层空间多维时间特征的在线学习投入分析技术与评价模型研究”(项目编号:61977011);全国信息技术标准化技术委员会教育技术分技术委员会(CELTSC)2019年标准预研究项目“基于国家级远程教育公共服务体系的在线课程要素与评价指标”(项目编号:CELTS-201902)的研究成果。

摘　　要：本文采用扎根理论研究方法,通过对学术专家、实践者和学习者三类相关群体的访谈,调查高等教育和继续教育在线课程相关人群关于在线课程的质量观与对质量构成的认识,探索在线课程质量框架与要素,以期为促进人们对在线课程质量的共识,为改进和优化现有在线课程质量标准提供参考。研究通过对20位受访者累计22万字访谈文本的编码分析,发现四种质量观--服务质量观、系统性质量观、目标性质量观和增值性质量观,并定义出设计开发与实施运行两大类的九个在线课程质量要素--课程目标、课程内容、学习过程、学习支持服务、学习评价、媒体与技术环境、实施效果、改进发展和社会影响。其中,课程目标、学习内容与实施效果被定义为核心要素。本文基于TF-IDF关键词统计方法对三类群体的在线课程质量观差异进行了分析,并结合已有远程教育质量观和在线课程质量标准相关成果对本研究发现和定义的在线课程质量观、质量框架和质量要素进行了讨论与反思。This study employs a grounded theory approach to investigating stakeholders’ perception of online course quality and quality factors by interviewing researchers,practitioners and learners.Coding of the20 interviewees’ interview transcripts shows that they perceive quality in terms of service,system,goal,and value-addedness.Accordingly,nine factors of online course quality which are grouped into two categories are identified and defined,namely course objective,course content,learning support,learning evaluation,media and technology environment,delivery effectiveness,improvement,and social impact.Course objective,course content and social impact are found to be core elements.The method of TF-IDF is used to examine differences in the way researchers,practitioners and learners perceive online course quality.Findings are discussed in relation to previous studies.

关 键 词：在线课程 质量观 质量要素 质量标准 扎根理论 TF-IDF 课程设计开发 课程实施运行 

分 类 号：G420[文化科学—课程与教学论]