首都医学发展科研基金(2005-1201)

作品数：1被引量：9H指数：1
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相关机构：中国医科大学北京顺义医院北京世纪坛医院北京中医药大学中国医学科学院肿瘤医院更多>>
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相关主题：医疗投诉法律制度患者投诉患者满意度调查门诊投诉更多>>
相关领域：医药卫生更多>>
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门诊投诉患者的特征描述及其原因分析被引量：9
《中华医院管理杂志》2009年第8期556-557,共2页倪鑫 韩德民 赵晓兰 赫捷 徐建立 刘峰 常文虎 曾多 刘芳 邰隽 郭福勇 何铁强 刘东国 赵琼妹 
首都医学发展科研基金（2005-1201）
随着社会发展和法律制度的逐步健全，人们的维权意识不断增强，我国的医疗投诉数量逐年攀升。患者的特征分析较多的应用在患者满意度调查中，较少有研究关注其与患者投诉的关系。患者的特征可能会是影响患者投诉的内在因素，从另一个角...
关键词：门诊投诉 特征描述 原因分 患者满意度调查 患者投诉 法律制度 维权意识 医疗投诉 
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