国家自然科学基金(71272132)

作品数：10被引量：581H指数：8
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相关机构：华南理工大学桂林理工大学中欧国际工商学院桂林电子科技大学更多>>
相关期刊：《管理科学学报》《华东经济管理》《科学学与科学技术管理》《外国经济与管理》更多>>
相关主题：服务主导逻辑网络环境网络能力实证研究顾客体验更多>>
相关领域：经济管理更多>>
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企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响——网络能力的作用被引量：13
《软科学》2018年第7期70-73,88,共5页简兆权 李敏 叶赛 
国家自然科学基金国际合作重点项目(71420107024);国家自然科学基金项目(71272132、71672061)
基于珠三角地区243个企业样本，探讨企业间关系承诺与信息共享对服务创新绩效的影响，以及网络能力在其中的中介作用。研究表明：①关系承诺和信息共享对网络能力有显著正向影响，网络能力对服务创新绩效有显著正向影响；②信息共享对...
关键词：关系承诺 信息共享 网络能力 服务创新绩效 
制造业服务化价值共创模式研究——基于服务生态系统视角被引量：41
《华东经济管理》2017年第6期84-92,共9页令狐克睿 简兆权 
国家自然科学基金项目(71272132);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-13-0210);广东省自然科学基金项目(2014A030313231)
实现价值创造是制造业服务化的根本。文章基于服务生态系统视角探讨制造业服务化价值共创模式具有现实意义。首先分析了制造业服务化模式和服务生态系统价值共创的互动层次;然后基于这两个维度构建服务化价值共创模式矩阵,详细阐述并比...
关键词：制造业服务化 价值共创 服务主导逻辑 服务生态系统 
人机交互如何影响顾客感知电子服务质量?——基于广东、广西634个样本的实证研究被引量：8
《外国经济与管理》2017年第1期96-113,共18页李雷 赵霞 简兆权 
国家自然科学基金国际(地区)合作与交流重点项目(71420107024);国家自然科学基金资助项目(71562008);国家自然科学基金资助项目(71272132);广西高校人文社会科学重点研究基地基金(15YB002)
人机交互如何影响顾客感知电子服务质量是电子服务型企业需要思考的重要问题。整合服务主导逻辑与任务技术匹配理论的观点,本文构建概念模型,对634名网上银行用户进行问卷调查,结果表明:人机交互是由三个基本因素(技术功能性、任务常规...
关键词：人机交互 电子服务质量 任务技术匹配理论 地区差异 
价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角被引量：333
《外国经济与管理》2016年第9期3-20,共18页简兆权 令狐克睿 李雷 
国家自然科学基金资助项目(71272132);国家自然科学基金资助项目(71562008);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-13-0210)
价值共创是价值创造主体通过服务交换和资源整合而共同创造价值的动态过程。价值共创突破了传统企业创造价值的观点,成为营销学界研究的重要主题。随着网络经济的发展,价值共创的视角从企业和顾客的二元互动转变到多个社会经济参与者的...
关键词：价值共创 服务主导逻辑 服务逻辑 服务科学 服务生态系统 
网络环境下平台企业的运营策略研究被引量：110
《管理科学学报》2016年第3期15-33,共19页李雷 赵先德 简兆权 
国家自然科学基金重大资助项目(71090403);国家自然科学基金资助项目(71272132);国家自然科学基金地区科学基金资助项目(71562008);广西高校科学技术研究资助项目(KY2015LX129);桂林理工大学科研启动费资助项目(002401003453)
平台企业在网络环境下发生了深刻的变革,选取恰当的视角研究它的运营策略是个重要的科学问题.以平台生态圈的实际规模、期望规模及时间为参数,构建平台生态圈生命周期曲线,通过识别关键节点将曲线分为若干发展阶段,平台生态圈的规模、...
关键词：平台企业 运营策略 网络效应 机制 平台生态圈 生命周期 
任务技术匹配理论研究现状述评与趋势展望被引量：19
《外国经济与管理》2016年第1期29-41,共13页李雷 杨怀珍 谭阳波 简兆权 
国家自然科学基金国际(地区)合作与交流重点项目(71420107024);国家自然科学基金资助项目(71562008);国家自然科学基金资助项目(71272132);广西高校科学技术研究项目(KY2015LX129);桂林理工大学科研启动费资助项目(002401003453)
高投资无法带来高回报所引发的信息悖论使得技术与绩效的关系问题成为管理信息领域关注的焦点,任务技术匹配理论为这一问题的解决提供了良好的思路。本文首先对任务技术匹配理论的提出背景进行了介绍,在此基础上,文章以任务技术匹配理...
关键词：信息悖论 任务技术匹配理论 技术-绩效链 
关系嵌入性、网络能力与服务创新绩效关系的实证研究被引量：35
《软科学》2015年第5期1-5,共5页简兆权 柳仪 
国家自然科学基金项目(71272132);教育部"新世纪优秀人才支持计划"项目(NCET-13-0210)
基于嵌入性理论和网络能力理论,构建了关系嵌入性、网络能力及服务创新绩效三者之间关系的理论模型,并以华南地区243家典型服务型企业为调查对象收集数据,运用结构方程模型,探讨了企业的关系嵌入性和网络能力分别对服务创新绩效的影响,...
关键词：关系网络 关系嵌入性 网络能力 服务创新 创新绩效 
研发服务业成长:模式与路径被引量：5
《软科学》2014年第5期1-4,10,共5页简兆权 王晨 杨金花 
国家自然科学基金项目(71272132);教育部哲学社会科学研究后期项目(10JHQ022)
基于价值链相关理论,探讨研发服务业的成长模式,总结出研发服务业的四大发展阶段:供求一体价值链的准备阶段,供求分离直销模式的萌芽阶段,双重价值链的逐步成型阶段以及价值网络化模式。围绕研发成果、研发支撑服务及政策支持三方面构...
关键词：研发服务业 成长 模式 路径 价值链 
网络环境下基于服务主导逻辑的服务创新:一个理论模型被引量：29
《科学学与科学技术管理》2014年第2期104-113,共10页刘飞 简兆权 
国家自然科学基金重大项目(71090403;71090400);国家自然科学基金项目(71272132)
在整合网络经济、服务主导逻辑、服务创新等理论的基础上,对网络环境下基于服务主导逻辑的服务创新给予了一个崭新的诠释,提出了一个服务创新六维优化模型,并通过中国移动应用商场的例子进行了论证。研究表明:在基于服务主导逻辑的全球...
关键词：服务创新 服务主导逻辑 网络环境 服务生态系统 移动应用商场(MM) 
服务接触与服务质量:从物理服务到电子服务被引量：14
《软科学》2013年第12期36-40,共5页李雷 简兆权 
国家自然科学基金重大项目(71090403;71090400);国家自然科学基金项目(71272132)
以技术介入服务为线索,依次分析物理服务、电子服务背景下的服务接触、服务质量及二者的关系,结果表明:技术介入服务导致物理服务向电子服务变迁;在此过程中,技术替代服务人员成为服务接触的核心;服务质量的形成机制并未因此而发生实质...
关键词：服务接触 服务质量 物理服务 电子服务 技术 
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