农行客户

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生命周期视角下农行客户细分策略浅析
《现代金融》2015年第12期12-13,共2页苏州市农村金融学会课题组 樊震宙 
随着我国经济、社会结构的发展,商业银行的客户结构和客户需求也发生着深刻的变化。本文分析农业银行如何针对市场变化建立多重客户细分标准,改变传统客户管理定势,培养客户忠诚度,应对当前及未来激烈的市场竞争。
关键词：客户细分 客户结构 生命周期 金融产品创新 银行金融服务 客户忠诚度 金融服务产品 金融创新能力 银行传统业务 市场竞争 
长尾理论在农业银行客户关系管理中的应用探讨
《安徽农村金融》2011年第12期24-26,共3页张华 
长尾理论。是指只要存储和流通的渠道足够大．需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些数量不多的热卖产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。本文阐述了长尾理论及其实践意义，实证分析了基于长尾理论的农业银行客户关...
关键词：长尾理论 农行客户 关系管理 探讨 
对农行客户经理队伍建设的些许建议
《湖北农村金融研究》2011年第7期16-17,共2页孙娥玲 
记得看过关于李嘉诚治理企业的一则小故事：李嘉诚早期开办塑料花厂的时候,出现了一个严重影响资金流动性的问题,应收账款一直高居不下,甚至有个分厂的应收账款占到了销售金额的百分之五十以上,各分厂厂长汇报已经下了很大的功夫清收应...
关键词：经理队伍建设 客户 应收账款 农行 销售经理 资金流动性 李嘉诚 销售金额 
正确认识内部评级重要意义 按时保质完成非零售评级系统测试工作——全省农行客户信用等级评定业务培训班综述
《安徽农村金融》2010年第3期8-9,共2页
元月份，省分行风险管理部连续在阜阳和巢湖举办了四期全省农行客户信用等级评级业务培训班。培训内容包括：内部评级原理，非零售客户评级制度，零售客户评级制度，风险分类制度，经济资本，资产减值，风险监测与报告等。省分行相关部...
关键词：业务培训班 客户信用等级 内部评级 零售客户 信用等级评定 测试工作 农行 风险管理部 
落实整改措施 完善管理机制 提升服务质量——2005年下半年全省农行客户电话投诉情况剖析
《安徽农村金融》2006年第1期34-35,共2页
2005年下半年，省分行电子银行处客户服务中心业务代表累计接听电话112895通，比去年同期增加3706通，比上半年增加35802通，较好地起到了沟通农行与客户之间的桥梁作用。其中，客户电话投诉为226笔，比上半年下降52笔，虽有所下降，但...
关键词：客户服务中心 电话投诉 投诉情况 服务质量 整改措施 管理机制 农行 业务代表 电子银行 桥梁作用 
关于做好农行客户贷款业务的几点看法
《金融理论与实践》2005年第12期81-82,共2页李华周 
关键词：客户分类 农行 贷款业务 信用等级评定工作 违约概率 客户信用等级 中国人民银行 信用状况 信贷策略 分类工作 
农行客户经理培训需研究和解决的几个问题
《上海农村金融》2003年第3期28-29,共2页邹慰慈 
关键词：中国 农业银行 客户经理 人才培训 客户经理制 
改进农行客户信用等级评定方法的问题研究被引量：1
《广西农村金融研究》2002年第6期86-87,52,共3页徐静远 潘荣盛 
关键词：客户信用等级 评定方法 农业银行 资信评级 指标体系 财务分析 
推进农行客户和信贷结构优化
《江南论坛》2002年第12期28-30,共3页周吉 陆铁 金国华 郁庆明 
关键词：中国农业银行无锡市分行 信贷工作 客户结构 信贷结构 信贷品种 信贷差异营销 
县(市)农行客户经理制实施过程中的问题及对策
《湖北农村金融研究》2001年第12期33-34,共2页农业银行仙桃市支行课题组 
随着入世谈判的顺利进行,中国加入WTO指日可待,金融业的竞争日趋激烈。农业银行即将或已经面对的是国内和国外两个市场的竞争,而竞争的焦点是人才与客户。客户经理制正是农业银行借鉴国外经验、顺应竞争潮流所选择的一种经营管理机制。...
关键词：农业银行 客户经理制 市场营销 营销机制 管理体制 激励机制 
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