企业危机公关

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试论在企业危机公关中的大众传媒的运用
《商情》2023年第41期89-92,共4页左旭光 
在经济全球化的今天,企业危机公关中,大众传媒作为一种工具,为提高企业竞争力、实现其持续发展起到了重要作用。 在企业危机公关中,大众传媒的运用不仅可以对企业的声誉进行修复,还可以为企业在危机中保持公正、客观的形象,从而保护企...
关键词：企业危机公关 大众传媒 运用 
卷首语
《中外企业文化》2023年第6期1-1,共1页马莉彬 
前不久,有两件企业危机公关事件火出了圈。然而遗憾的是,备受瞩目的原因都是其“越公关越危机”的操作。其一,上海车展宝马MINI展区冰淇淋事件。事件本身很简单,4月20日,有观众上传视频爆料,宝马MINI展区派发冰淇淋时,疑似区别对待中外...
关键词：卷首语 上海车展 官方微博 小姐姐 企业危机公关 文案 品牌形象 区别对待 
企业危机公关怎么了?——从张小泉菜刀、海天酱油事件谈起
《中外企业文化》2023年第6期15-17,共3页尚艳玲 
事件始末:张小泉菜刀“不能拍蒜”?海天酱油“双标”?事件一:据《时代周报》的文章报道:近日,广州一名消费者用张小泉菜刀拍蒜,不料竟把刀拍裂了。带着疑惑,消费者向张小泉菜刀售后客服咨询,却得到“菜刀不能拍蒜”的答复。随后,该消费...
关键词：张小泉 企业危机公关 海天酱油 售后 消费者 
管理者应对企业危机公关的七个步骤
《中外企业文化》2023年第6期13-14,共2页玛尔塔 卢家傲(编译) 
对企业而言,出现公关危机永远是件令管理者感到惶恐的事情。在理想情况下,管理得当的公司不必担心这种事。而现实是,我们生活在一个并不完美的世界中,所以企业管理者必须要思考的问题不是会不会有危机发生,而是它会在什么时候发生,并确...
关键词：企业形象 公关危机 传播行为 危机公关 企业管理者 异常信息 危机事件 面临危机 
新媒体时代企业危机公关的社会责任意识探索——以“全棉时代广告风波”为例
《新闻前哨》2023年第8期70-72,共3页穆秋语 
新媒体的出现与发展,使得人人手握话语权。互联网的高速发展引发了信息传播环境的剧烈变化,传播面呈爆炸式扩散,企业危机随时可能引发整体风波。企业面对突发危机时,公关处理的方式原则是否符合消费者预期、能否通过相应措施扭转局面,...
关键词：新媒体时代 企业危机公关 社会责任 
新媒体环境下企业危机公关策略研究——以魅族错标价格事件为例被引量：3
《产业与科技论坛》2022年第22期222-224,共3页丁沐 
随着新媒体的迅速发展,现代社会步入信息化的网络时代。新媒体作为企业工作与活动的重要媒介,为企业带来极大的便利。但在无形之中,新媒体也对企业的危机风险系数造成影响,为解决危机,企业需要在日常管理中变革自身。与此同时,新媒体也...
关键词：新媒体环境 危机公关 公关原则 企业管理 
如何避免危机事件成为“公关事故”——2022品牌翻车启示录
《国际公关》2022年第5期88-90,共3页伏芳香 
不久前,W汽车2名试车员坠楼身亡由安全事故发展到“公关事故”,A汽车的小满视频一天时间便从“现象级刷屏”翻车成“几何级丢人”,再早些的N汽车毁三观的内部微信群聊,B品牌车主车顶维权·汽车行业隔三岔五地就会出现危机事件,而且在新...
关键词：汽车行业 危机事件 企业危机公关 安全事故 翻车 品牌 
新媒体时代企业危机公关策略研究
《经济研究导刊》2022年第18期26-28,共3页林富成 
新媒体时代背景下,经济的发展越来越多地展现在公众的视野下,新媒体和新技术革新了信息的传播方式,深刻地改变了企业经营和发展的环境。多元化的传播环境在一定程度上会增加企业危机事件的发生几率,加大企业处理危机事件的难度。企业对...
关键词：新媒体 企业危机 公关策略 
不确定时代的企业危机公关:风险与应对被引量：1
《国际公关》2022年第3期30-32,共3页邓智 
现代社会的风险无处不在,网络化社会下企业危机更多表现为舆情危机,风险既来自自身运行和产品服务等缺陷和问题,絲自政府和社会治麵压力、来自互联网舆论的思潮分化和舆论极化。疫情下的大环境充满不确定性,在经济下行的时候企业需要面...
关键词：经济下行 网络化社会 公关传播 企业危机管理 互联网舆论 舆情危机 缺陷和问题 运作和发展 
融媒环境下企业危机公关的“对话”实践
《全媒体探索》2022年第4期63-64,共2页曲亚宁 袁晓川 
融媒体环境下,企业更多面临品牌危机公关的考验。本文回顾了公关“对话”的历史演变,总结了融媒体环境下企业危机公关“对话”本质的实践经验,为探索企业危机公关的化险为夷、借力传播提供借鉴。
关键词：融媒体环境 新挑战 企业危机公关 对话 
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