电信服务水平

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新网络 新服务 新监管——四川省通信管理局提升电信服务水平纪实
《通信与信息技术》2017年第2期20-21,共2页甘信建 
近年来,四川省通信管理局以网络建设为基础,以提升电信服务水平为导向,以加强市场监管为保障,努力为全川8000多万用户提供优质的电信服务,构建了和谐有序的电信服务新格局,也得到了用户的普遍认可。3月10日刚刚出炉的四川省电信用户满...
关键词：电信服务 网络建设 市场监管 四川省 管理局 通信 用户满意度测评 水 
强化评审过程管控，发挥评优激励作用——借助“服务明星”推荐工作，着力提升全市电信服务水平
《重庆通信业》2014年第4期28-28,共1页杨洁 
根据工信部《2014年电信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》和《关于开展2013-2014年度电信服务评比表彰活动的通知》文件精神，重庆管局近期启动了电信服务明星推荐工作。管局通过审查上报资料、组织明察暗访、现场公开评审等方式确...
关键词：电信服务 明星 评审 管控 强化 激励 评优 用户满意 
2013,全行业稳健发展
《通信企业管理》2014年第2期18-22,共5页
2013年，我国通信运营业认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，积极落实“宽带中国”战略。捆大3G网络和宽带基础设施建设力度．加快发展新技术新业务．不断提升电信服务水平．全行业保持健康稳定发展。
关键词：稳健发展 行业 电信服务水平 基础设施建设 通信运营业 三中全会 3G网络 新业务 
实贯彻纠风专项行动工作要求，持续提升我市电信服务水平--重庆管局召开2012年电信服务质量半年工作座谈会
《重庆通信业》2012年第5期39-39,共1页张璐 
为贯彻落实纠风专项治理工作要求，不断提升电信服务工作水平，重庆市通信管理局组织我市各基础电信运营企业召开了2012年重庆市电信服务质量半年工作座谈会。会议总结了今年上半年我市电信行业服务工作方面的重点工作和热点问题，并对...
关键词：服务质量管理 电信服务 重庆市 专项治理工作 电信运营企业 水 服务工作 电信行业 
借国外创新理念提升我国电信服务水平
《世界电信》2009年第3期58-61,共4页曾剑秋 孙思 
伴随国内电信运营企业对绝对服务质量(如通话音质、接通率、掉线率等)保障能力的提高,用户逐渐将投诉的重点转移到附加服务(如营业厅服务、客户服务热线等)上,使得传统的服务改善方法的效果逐渐淡化。在依靠高质量服务抢夺客户以争取更...
关键词：电信服务 国外经验 创新理念 电信运营企业 服务质量 客户服务 电信企业 保障能力 
加大检查力度 确保电信服务水平稳步提升——重庆管局组织开展全市“诚信服务、放心消费”活动专项检查
《重庆通信业》2007年第5期38-38,共1页张璐 
为推动我市电信行业服务水平的整体提高和“诚信服务、放心消费”活动的深入开展，重庆管局于2007年8月下旬组织开展了全市电信服务工作“诚信服务、放心消费”活动专项检查。
关键词：诚信服务 电信服务 专项检查 消费 组织 重庆 力度 水 
落实监管为民理念 服务和谐社会建设
《北方经济》2007年第3期38-39,共2页乌力吉 
党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出了未来15年我国构建社会主义和谐社会的指导思想、奋斗目标和主要任务，是指导我国社会建设的纲领性文件，对于全面落实科学发展观，抓住和用好重要战略...
关键词：电信服务水平 和谐社会建设 监管工作 构建社会主义和谐社会 社会利益最大化 第八次党代会 构建和谐社会 社会发展需要 
澳大利亚电信市场发展与管制被引量：1
《世界电信》2005年第10期13-15,共3页何霞 
说明了电信管制的基本情况。从固定通信市场以及移动通信市场两个方面介绍了澳大利亚电信市场的发展情况。阐明了电信资费管制的上限管制、对于潜在弱势群体的保护以及新技术与新兴技术的资费管制情况。叙述了澳大利亚3G的发展与管制情况。
关键词：澳大利亚 电信市场 电信管制 移动通信 信息技术 电信服务水平 
用户满意度理论与提升电信服务水平
《重庆通信业》2004年第6期41-42,共2页梁白兰 
自2001年12月11日我国正式加入WTO后，电信业的竞争已不再是“只闻雷声不见雨水”了，它必须按照WTO的贸易规则来参与全球一体化的经济活动，逐步进入国际市场竞争。作为服务性产业，电信业面临着新的挑战，其核心竞争力是服务质量。提...
关键词：电信服务 电信业 WTO 用户满意度 服务性产业 服务质量 贸易规则 提升 雨水 
Telstra公司提升农村电信服务水平
《电信软科学研究》2004年第2期52-52,F003,共2页华阶平 
根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议，Telstra公司投资800万澳元，推进提升54个农村和区域交换服务区(Exchange Service Areas ESA)的电信服务水平的计划。
关键词：Telstra公司 农村 电信服务水平 区域交换服务区 澳大利亚 
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