忠诚客户

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“不仅仅是会议服务商”——访北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务总监张旭
《中国会展》2011年第16期58-59,共2页任维 
在会议型酒店竞争日益激烈的今天,只有弄清酒店的核心竞争力所在,并不断提升这种竞争力,业务开展才能风生水起。在北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务销售总监张旭看来,不断提升客人的酒店体验是酒店发展忠诚客户、保持旺盛生命力的...
关键词:丽思卡尔顿酒店 销售总监 服务商 张旭 宴会 北京 核心竞争力 忠诚客户 
如何赢取客户忠诚(上)
《中国会展》2007年第17期50-51,共2页程希 
由于激烈的市场竞争,每个企业或许都面临着这样一个现实:产品差异性越来越小,促销手段大同小异,竞争对手越来越多,而客户正变得越来越挑剔,获得新顾客的成本变得愈加高昂。因此,如何留住老顾客,促进客户资产的最大化,成为企业的基本战...
关键词:客户忠诚度 大客户 忠诚客户 企业利润 客户关系 客户满意度 老顾客 服务 满意度水平 营销策略 
2003《中国会展》重要文章回顾
《中国会展》2004年第1期52-54,共3页
关键词:忠诚客户 “双赢” 展会 损失分析 审批制度 服装 高速通道 海洋馆 战国时代 商务 
80%收益来自忠诚客户——谈会展业实施CRM的意义
《中国会展》2003年第8期24-25,共2页黄彬 
目前,客户关系管理(CRM)已在我国众多企业中广泛应用,取得了良好效果。会展业界许多有识之士呼吁,应尽快将CRM引入会展业,提升业界的管理和服务水平。本刊特安排一组会展业实施CRM的文章,将在近期陆续刊出。
关键词:会展业 客户关系管理 忠诚客户 会展企业 CRM 
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