零售银行

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守正创新、行稳致远:消费金融“智胜”之道被引量：1
《新金融》2024年第11期53-59,共7页波士顿咨询公司消费金融课题组 何大勇 
随着商业银行纷纷提速零售银行转型,消费金融作为零售业务增收创利的重要引擎越来越受到重视。但随着监管环境的趋严,经济复苏节奏的不确定性和市场竞争的日渐白热化,对银行消费金融高质量、高增长的业务发展提出了更高的体系化经营能...
关键词：消费金融 零售银行 风险控制 客户群体 
零售银行业务的智能全渠道转型发展被引量：3
《新金融》2024年第3期27-30,共4页何大勇 谭彦 万姣蓉 王中伟 李杨 
金融科技的发展和宏观经济环境的变化,使得商业银行的经营环境发生了重大改变。当前,零售业务转型发展成为商业银行关注的战略重点,各商业银行在渠道、场景等方面投入了大量的资源进行零售业务转型。波士顿咨询公司(BCG)研究团队基于领...
关键词：零售银行 数字化转型 智能全渠道 
人机协同,打造客户体验卓越的数字化零售银行被引量：1
《新金融》2023年第8期36-43,50,共9页梁国权 崔筠 张蕾 
中国零售银行经历了迅猛发展,如何从“以产品为中心”转型为“以客户为中心”,从“规模扩张”转型为“基于客户体验的高质量发展”,成为零售银行业当前面临的重要问题。本文总结出中国数字化零售银行业蕴含的全渠道、手机银行超级应用...
关键词：数字化 零售银行 客户体验 人机协同 
零售银行业务模式的挑战与重构被引量：3
《新金融》2019年第7期4-10,共7页无 
金融脱媒、利差收窄、不良率攀升和客户脱媒等不利因素挤压了曾经作为银行主要收入来源的公司业务。作为银行业务的另一个核心领域,零售业务逐渐成为银行创收的重要引擎。但是,零售银行传统上基于网点、规模和基础设施投资的竞争模式不...
关键词：零售银行 业务模式转型 金融创新 
基于“以客户为中心”的零售银行产品战略转型研究被引量：5
《新金融》2019年第1期43-46,共4页安彬 张曦如 安博 
零售银行转型,核心是从"以产品为中心"到"以客户为中心"所涉及的产品、流程、渠道、服务、营销等一系列变化,产品战略是其中的关键内容。通过对我国零售银行的观察研究,我们认为当前中国零售银行业正在从"以产品为中心"理念下简单、零...
关键词：零售银行 产品战略 以客户为中心 
零售银行经营的关键要素及Bank4.0时代的对策研究被引量：10
《新金融》2018年第10期17-20,共4页王卫东 季成 
当前,零售银行经营处于挑战和机遇复杂交织的时代背景中。本文通过对各类零售银行业务实践的分析,归纳提出场景、流量、产品、转化等四大决定零售银行经营绩效的关键要素。基于零售银行经营的关键要素,分析信用卡、无人银行网点等具体...
关键词：零售银行 经营 关键要素 Bank4.0 
互联网时代银行零售业务渠道的发展策略被引量：22
《新金融》2018年第5期40-44,共5页李超 
本文旨在探讨互联网时代商业银行的电子渠道、网点渠道和自助渠道等零售业务渠道的转型发展问题。文章首先阐述了商业银行零售业务渠道建设所面临的金融环境变化,总结了当前商业银行零售业务渠道的发展现状,并在此基础上分析了零售业务...
关键词：零售银行 渠道建设 手机银行 网点转型 
集约化、智能化、跨越式发展零售银行之路被引量：9
《新金融》2017年第10期32-38,共7页倪以理 曲向军 周宁人 喻宁 张丽元 崔起 徐宁 
面对利率市场化和互联网金融崛起的双重冲击,中国银行业的资金成本不断攀升,利差持续收窄。未来这一困局将持续困扰银行业,要求银行从根本上进行转型。发展零售银行将是银行未来的出路所在。麦肯锡分析了零售银行未来面临的机遇和挑战,...
关键词：零售银行 资产管理 大数据 智慧银行 
新型城镇化背景下的零售银行发展研究被引量：2
《新金融》2015年第2期46-49,共4页李超 
新型城镇化建设对居民收入、消费习惯及经营行为产生了巨大影响,零售银行业务应紧跟城镇化建设过程中居民消费需求的变化趋势,着力支持城镇居民生产经营和消费升级,开发多样化的财富管理产品,发展个人消费性贷款、个人经营性贷款及小微...
关键词：新型城镇化 零售银行 财富管理 
2013年全球零售银行的客户忠诚度——如何将客户忠诚度转化为实际经济效益被引量：3
《新金融》2013年第12期19-23,共5页项安达 杨峻皓 曾丽春 
客户忠诚度和经济效益之间的关系如何?客户忠诚度究竟如何能转化为更好的经济效益?有多少潜在价值尚未被充分发掘?对于零售银行而言,这些问题都值得深入研究。贝恩公司的此份报告基于对27个国家190200名银行客户的调查结果,揭示了目前...
关键词：全球零售银行 客户忠诚度 数字化转型 
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