媒体公关

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危机中的歉意表达:自媒体公关的第一关
《公关世界》2020年第15期42-47,共6页段弘 王曼琳 包敏 张国庆 
合理表达歉意是公关主体面对危机时首先需要回应的,及时、诚恳的道歉能在短时间内遏制住负面舆论的发酵,尽可能减少危机事件的负面影响。由于网络用户基数庞大,话语体系严重割裂,负面舆论往往能在短时间内呈现高量级的传播状态,自媒体...
关键词：媒体公关 用户基数 推卸责任 负面舆论 传播状态 品牌形象 道歉 危机事件 
去情绪化:自媒体公关的舆情引导被引量：1
《公关世界》2020年第11期20-25,共6页段弘 朱荣 李焱 林藜煊 
在移动互联构建的虚拟空间中,焦点事件中的舆论场极易形成"情感共同体",其突出表现就是"自我认知大于事情真相",并任由情感裹挟,尽力宣泄,而理性认知、合规行为、中立立场与中性态度被压制,事件真相难以还原呈现。对于危机中的公关主体...
关键词：焦点事件 舆情引导 舆论场 情绪化 移动互联 理性认知 媒体公关 自我认知 
真实+透明:公关主体媒介形象的重塑之路
《公关世界》2020年第11期26-32,共7页段弘 于晨 杨青欣 
公关主体的媒介形象或媒体形象,指的是由媒介所表现的公关主体的外部表现与内在特征,以及这一外部表现与内在特征在公众心目形成的观点、认知与感受。公共关系是公关主体塑造自身媒介形象的主要手段。良好的媒介形象是公关主体的无形资...
关键词：公共关系 媒介形象 外部表现 媒体形象 媒体公关 社会认同 舆情 内在特征 
首因效应:自媒体公关的着力点
《公关世界》2020年第5期22-29,共8页段弘 朱荣 陈稳平 
首因效应是心理学中的概念,是由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也称首次效应、优先效应或第一印象效应,指的是在人际交往中,双方形成的第一印象对今后关系的影响比重高,即所谓的“先入为主”。自媒体公关中的首因效应,就是公众基于公关...
关键词：第一印象效应 首因效应 人际交往 媒体公关 信任主体 信息传播过程 公关主体 公众信任 
应对质疑：自媒体公关话语术
《公关世界》2020年第1期18-25,共8页吴琳 张艳 陈稳平 朱荣 段弘 
英国哲学家奥斯丁提出:语言是人的一种特异的行为方式,人们在实际交往过程中离不开说话和写字这类言语行为。在公关工作中,直接发声与书面回应是应对危机及公众质疑的主要方式,表现为断言、表态或承诺,其中,断言是公关主体发布已发生行...
关键词：公关工作 媒体公关 言语行为 奥斯丁 调查结论 公关主体 实际交往 应对危机 
错位：事实传播导致的自媒体公关危机
《公关世界》2020年第1期26-31,共6页段弘 于晨 王天乐 
有学者将事实与价值“二分法”导入危机传播管理研究,提出了对话范式下的“事实—价值”模型。其中,事实指事实路径,核心是事实的告知、疏导和转化。自媒体公关中的事实路径,指的是公关主体通过传播媒介,采取多样态的呈现形式,向公众告...
关键词：呈现形式 传媒生态 事实真相 公关工作 媒体公关 公关危机 负面评价 对话范式 
媒体公关从业者的时间管理浅析被引量：2
《公关世界》2020年第1期39-43,共5页叶丰收 
时间管理并非新词,它产生已久并热门至今。所谓时间管理,是指对时间进行有效的计划和控制,从而在有限时间内创造最大效益。简单地说,就是一个人,通过一定的方法,用最短的时间或在预定的时间内,把事情做好。时间管理在很多行业和领域都...
关键词：媒体公关 从业者 最大效益 管理 
互动：自媒体公关的突出优势
《公关世界》2019年第21期32-39,共8页段弘 李雅雯 梁莉 黄海韵 
移动互联网技术带来了社交媒体时代的自媒体公关,将点对面传播与点对点传播结合、大众传播与人际传播结合,公众作为接收者,可及时接收最新的公关信息,作为信息生产者和传播者,可对公关事件进行即时评点、转发、表态,从而使公关主体失去...
关键词：媒体公关 信息生产者 公关事件 移动互联网技术 人际传播 大众传播 公关主体 接收者 
负面舆情疏导:自媒体公关的信息管控策略被引量：1
《公关世界》2019年第11期52-59,共8页段弘 曹娜 赵婧 
在人人掌握话语权的自媒体时代,公众话语空间在不断扩大,公关主体不得不随时面对汹涌而来的负面舆情,因此,后真相时代的公关主体必须实施高明的公关策略,开展对公众的负面舆情管控,防止失控导致的公关危机。具体而言,负面舆情与事件的...
关键词：舆情疏导 负面 媒体公关 管控 公众话语空间 信息 公关主体 公众情绪 
2019年2月公关月评 印象管理:自媒体公关的“人设保卫战”
《公关世界》2019年第5期22-31,共10页段弘 黄海韵 
印象管理,指的是人们控制他人对自己形成印象的过程,多用于社会学、心理学领域对人际关系及社交行为的研究。[刘娟娟.印象管理及其相关研究述评[J].心理科学进展,2006(02):309-314.]自媒体公关中的印象管理,指的是公关主体采用各种信息...
关键词：印象管理 媒体公关 保卫战 公关主体 形象传播 社交行为 人际关系 科学进展 
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