门诊患者满意度

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相关机构：武警广东省总队医院复旦大学中国医学科学院北京协和医学院北京大学更多>>
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从数字看四川医疗服务发展
《中国卫生》2024年第12期72-73,共2页李冰 
近年来,四川省持之以恒把健康四川建设摆在现代化建设全局的高度谋划推进,深化改善医疗服务行动,持续增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。全省三级公立医院绩效考核排名全国第四,连续3年排名全国前五位;医疗机构门诊患者满...
关键词：分级诊疗 医疗服务 三级公立医院 医疗机构 绩效考核 职工满意度 门诊患者满意度 健康四川 
基于互联网+AI回访系统的门诊患者满意度调查与分析
《医院管理论坛》2024年第12期41-45,共5页乔继红 张开箭 章亚承 凡国华 黄健飞 张勤 
江苏省医院协会医院管理创新研究课题,编号:JSYGY-3-2021-617。
目的调查分析医院门诊患者满意度现状及影响因素,为提升满意度提供科学依据。方法采用互联网+人工智能(AI)回访系统对2023年7—12月13926例门诊患者进行满意度调查。在单因素分析基础上,构建二分类非条件逻辑回归模型,进一步筛选影响因...
关键词：互联网+AI回访 门诊患者满意度 关键驱动因素 重要性矩阵分析 
我国公立医院门诊老年患者就医满意度分析被引量：5
《中华医院管理杂志》2024年第6期426-430,共5页孙彩霞 张竞由 郭俊丽 沈爱昕 孙梦 褚湜婧 
目的基于公立医院门诊患者满意度问卷调查,分析老年患者就医满意度,为改善老年患者就医体验提供参考。方法从国家卫生健康委员会满意度调查平台提取2019—2022年全国二级及以上公立医院门诊患者满意度调查问卷,问卷内容包括挂号体验、...
关键词：卫生服务管理 老年患者 医院 公立 门诊患者满意度 问卷调查 
深圳市某妇幼保健院门诊患者满意度状况及其影响因素被引量：2
《医学与社会》2024年第5期32-39,共8页阎园 刘庆 贾晶晶 张翔 
国家自然科学基金资助项目,编号为72074084。
目的:分析深圳市某妇幼保健院门诊患者满意度状况及其影响因素,为改善妇幼保健机构患者就医体验提供参考。方法:数据来源于深圳市某妇幼保健院于2018-2022年开展的“门诊患者满意度第三方调查评估”项目,共纳入问卷7060份。构建XGBoost...
关键词：患者满意度 影响因素 门诊 妇幼保健院 
企业医院门诊患者满意度调查问卷信效度分析
《现代医院》2024年第2期203-207,共5页黄一峰 徐晓君 
目的编制企业办医院门诊患者满意度评价问卷,并评价其信度与效度。方法通过访谈法、文献资料分析法形成初始问卷,对广西某企业办医院380名来院就诊的门诊患者进行满意度调查,采用条目分析、探索性因子分析和验证性因子分析等方法,确定...
关键词：门诊 患者满意度 服务质量 信效度 企业办医院 
提高门诊患者满意度、改善分诊导诊护理质量的护理干预效果评价
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2024年第2期0209-0212,共4页关志惠 姚雪莲 郑双 
探究门诊护理中优化护理质量对提高门诊患者满意度、改善分诊导诊护理质量的作用。方法 选择2022年1月~2022年12月间,本院门诊接收患者100例作为研究对象。抽签法分组,随机分2组,50例/组。对照组行常规护理,观察组行优化护理。比较:(1)...
关键词：门诊护理 优化护理 就诊效率 护患纠纷 护理质量 满意度 
提升皮肤病专科医院门诊患者满意度的探索与实践
《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2024年第1期0108-0111,共4页孙雪莹 
探索提升皮肤病专科医院门诊患者满意度的方法,患者满意度是“三级公立医院绩效考核”、“大型医院巡查”、“改善医疗服务行动计划”等重要的考核指标。方法 采取优化门诊流程;优化退费、缴费流程;改善门诊就医环境:为临床提供更多的...
关键词：皮肤病专科医院 门诊患者 满意度 
基于机器学习的门诊患者满意度影响因素分析被引量：1
《中国卫生信息管理杂志》2023年第6期1010-1018,共9页胡鹏 杨媛 黄艳 
目的探讨影响门诊患者就医总体感受的关键因素,为针对性地改善门诊服务质量提供参考。方法运用描述性统计、单因素分析、机器学习和SHAP解释框架,分析门诊患者就医总体感受与影响因素之间的关系,并评价相关因素的重要性。结果医疗相关...
关键词：机器学习 SHAP 门诊患者 满意度 影响因素 
北流市某三级综合医院门诊患者满意度调查及分析
《首都食品与医药》2023年第24期91-94,共4页高清 刘群 杨珍容 李圣美 柯金凤 何春晓 
目的通过横断面调查了解北流市某三级综合医院门诊患者满意度并分析其影响因素,明确该地区门诊患者满意度现状,为未来改善门诊就诊流程提出参考意见及建议,促进该地区门诊就诊患者满意度的提升。方法选取2023年2月-4月于北流市人民医院...
关键词：门诊 患者满意度 现状调查 影响因素 
优质服务模式对改善门诊患者满意度及焦虑心理的作用分析
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2023年第10期55-58,共4页贺佳丽 
研究门诊患者在优质服务模式下的效果。方法 选取上海市静安区彭浦镇第二社区卫生服务中心门诊患者100例,给予随机抓阄法对患者进行分组,对照组(50例,常规服务模式)和观察组(50例,优质服务模式)。结果 门诊患者在优质服务模式下挂号时...
关键词：门诊患者 优质服务模式 焦虑心理情绪评分 患者满意度 
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