客户中心论

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面向“能力构筑竞争”的制造业信息化策略研究
《机械》2011年第1期31-39,共9页戴跃洪 
国家"十五"攻关项目(2001BA201A06);四川省青年基金项目(03ZQ026-047);四川省学术和技术带头人培养资金重点项目(06202034)
目前我国的制造业信息化仍然存在成功率低等老问题,严重阻碍了工业化和信息化融合的实施,急需寻求有效的解决办法。为此,首先分析了上述问题的根源:其表面原因是缺乏将企业信息化的详细需求与信息系统各项功能进行对接的系统化方法;其...
关键词:制造业信息化策略 计算机集成制造企业轮图 客户中心论 能力构筑竞争 组织能力 
“客户中心论”让经销商价值回归主位
《新食品》2010年第17期25-25,共1页李伟 
白酒走的营销模式显然忽视了渠道自身的主观能动性,而是着力于以厂家意志为中心、以消费者为核心的两头作用,让中间的渠道商受到挤压的频率大增,于是造成了这些年许多厂商分分合合的无序局面。
关键词:价值回归 经销商 客户 主观能动性 营销模式 渠道商 消费者 厂商 
追求卓越的质量管理——厦门ABB推行客户中心论
《品质.品牌》2004年第18期103-107,共5页龚晓明 
基于跨国公司经营文化与本土文化的融合,公司逐步形成了独特的经营理念系统:
关键词:客户中心 质量管理 经营文化 跨国公司 推行 经营理念 厦门 卓越 本土文化 追求 
基于“客户中心论”的地方电信系统电子商业优化模型综述
《江西通信科技》2002年第3期1-4,共4页刘洋 
中国加入 WTO以后 ,电信业竞争激烈 ,面对迅猛发展的信息技术 ,本文提出了“以客户为中心”的地方电信系统电子商业优化模型 ,作为提高企业竞争力的运营方式 ,全面阐述了其功能架构 ,兼及相应的解决方案。同时标准化的接口分析有利于缓...
关键词:“客户中心论” 地方电信系统 优化模型 电子商业 宽带 电子商务 CRM 客户关系管理 企业资源计划 ERP 
客户中心论与分层服务
《农村金融研究》2001年第4期46-46,共1页王丹宇 
关键词:中国 银行 客户中心论 分层服务 金融服务 
企业管理的新模式:客户中心论
《农金纵横》2000年第4期51-52,共2页张贤信 
关键词:中国 商业银行 管理模式创新 客户中心论 
给客户中心论重新定位
《现代商业银行》2000年第5期30-32,共3页任永卿 
关键词:客户中心论 商业银行 经营管理 经营发展 
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