顾客导向

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基于顾客导向的配送体系质量管理研究
《商场现代化》2014年第26期85-86,共2页金英实 
物流配送体系中的质量管理是提升物流企业竞争力的一个重要手段,本文分析了目前配送体系的现状和影响配送体系质量管理的因素,并针对问题提出了相关解决措施。
关键词：顾客导向 物流配送体系 质量管理 
基于顾客角度的区域品牌资产提升
《商场现代化》2010年第24期70-71,共2页王悦 
顾客导向是营销观念的核心,顾客角度是品牌资产理论研究的主要思路,从顾客角度研究区域品牌资产是一种理论探索。该文通过分析区域品牌的顾客构成,提出区域品牌资产循环提升模型,认为培育顾客忠诚是区域品牌营销的关键,只有顾客忠诚,才...
关键词：顾客导向 顾客忠诚 顾客价值 区域品牌资产提升 
以4CS营销视角 有效运作奢侈品营销
《商场现代化》2007年第10Z期113-115,共3页杨剑英 
目前,我国奢侈品消费需求正在不断增长,根据奢侈品独有的产品和需求特性,如何从顾客导向出发,以4CS营销视角,即关注顾客问题解决、顾客成本、顾客购买便利及对顾客传播沟通等来有效开展奢侈品营销活动,不仅是所有奢侈品生产和销售企业...
关键词：4CS营销 奢侈品 顾客导向 营销策略 
“顾客导向”营销观念的发展与特点探析被引量：1
《商场现代化》2007年第03X期126-126,共1页郭珊 
随着20世纪90年代中期国际互联网的商业化，交互式．网络式的信息和沟通系统逐步发展．消费者有更多的机会接触市场信息．导致市场权力在不可避免地向消费者转移。这对传统的营销观念形成了挑战和冲击．在这样的背景下．“顾客导向”营...
关键词：“顾客导向” 营销观念 20世纪90年代 市场信息 国际互联网 市场权力 沟通系统 观念形成 
新经济时代组织变革创新——基于人本的理性思考
《商场现代化》2006年第09X期73-73,共1页邱竞 赵峰 
知识经济的今天,我们进入了顾客导向的创造市场,人本理念渗透到组织变革的各个方面。新经济时代人本理念及其相关的员工认同、员工改造、顾客导向机制和制度才是组织变革的时代潮流。
关键词：人本理念 员工认同 员工改造 顾客导向 
基于“顾客导向”的整合营销战略初探被引量：1
《商场现代化》2006年第02Z期93-94,共2页刘佐太 
与传统营销概念相比,整合营销提倡的是一体化、组合化、优化的营销理念,主张以提升消费者的价值为导向展开营销活动,它要求企业要为消费者提供更为完善的服务,协调自身和消费者之间的关系。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管...
关键词：整合营销 整合营销战略 顾客价值 
基于提高企业竞争力的顾客导向服务生产率研究
《商场现代化》2005年第4期56-57,共2页彭圣文 杨志慧 
服务已经成为企业的一种核心竞争力,谁有较高的服务生产率,谁就能在竞争中获胜.本文从分析提高服务生产率的必要性出发,探讨一种顾客导向服务生产率,并分析这种顾客导向服务生产率度量的特殊性,提出提高服务生产率的办法.
关键词：服务生产率 顾客导向 企业竞争力 核心竞争力 生产率度量 特殊性 办法 
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