顾客中心

作品数:35被引量:80H指数:4
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USANA葆婴 坚持顾客中心
《知识经济》2022年第29期37-37,共1页陈杰 
USANA葆婴在尝试一系列创新与变革,始终坚持以顾客中心,持续提升客户体验。2022年9月,USANA葆婴“健康生活体验馆”暨江苏省分公司重装开业。这是USANA葆婴在国内建设的首个“健康生活体验馆”,毗邻南京地标秦淮河,由曾荣获德国红点设...
关键词:创新与变革 企业愿景 客户体验 办公模式 顾客中心 情感传达 秦淮河 体验馆 
企业如何寻找新经济常态下的创新契机?
《中国广告》2020年第7期18-20,共3页邹德强 
秉持顾客中心(customer centric)的视角,在任何情况下都是营销的第一原则。营销策略的变革,必然始于对顾客所发生的变化的洞察。疫情发展之初,看似最直接的顾客需要就是获得口罩、消毒液等防护用品。于是,除了确保有货这个前提,营销好...
关键词:防护用品 新经济常态 顾客需要 营销策略 顾客中心 创新契机 消毒液 
制造业企业服务提供与企业绩效--顾客中心导向的调节影响作用被引量:4
《技术经济》2019年第11期64-73,共10页胡查平 冉宪莉 胡琴芳 
国家自然科学基金“制造业企业服务化战略的生成逻辑与作用机制:基于企业能力理论视角”(71562005);国家自然科学基金“环境压力、知识密集服务网络嵌入与制造业服务化战略转型绩效的关系研究”(71762006);国家自然科学基金“连带责任治理对供应商集群内机会主义行为的影响机制研究”(71702053);湖南省哲学社科基金“社会网络视角下农产品供应商的投机行为治理模式创新与应用研究”(17YBA126);湖南省社科成果评审委员会项目“全渠道整合对企业绩效的影响研究:基于价值网络理论”(XSP19YBC257)。
学界关于顾客中心导向在制造业服务化战略转型中的积极影响的研究受到了广泛关注,但针对制造企业不同情境下的服务化战略选择,宜采取何种顾客中心导向以助于制造企业服务化战略转型绩效成功获取这一问题在过往研究中没有引起足够重视。...
关键词:制造业 制造业服务化 顾客中心导向 顾客价值创新 
浸没式体验的展示空间研究——以福田康明斯顾客中心为例
《美术文献》2018年第11期104-105,共2页唐诗韵 
现今的观众对于展会中的选择权与参与权的需求较之以往大大增强,现有的片段性的互动交流手段已经无法满足观众和参展商对于宣传产品的需求。而在交互式体验中,艺术家从不同角度出发,为观者创造更令人愉悦的参观体验。本文以福田康明斯...
关键词:浸没式 展示空间 交互 体验 
浅析丰田汽车公司国际化经营的战略实践
《财讯》2018年第19期168-168,共1页任智 
丰田汽车公司(トヨタ自動車株式会社,以下简称“丰田”)自2008年超越美国通用汽车公司成为世界第一大汽车生产企业。相对欧美的汽车企业而言,丰田作为一个起步相对较晚的后发者,在二战后的几十年中却后发制人地成为当今世界最大汽车制...
关键词:国际化经营 顾客中心 差异化 本土化 
顾客中心化为上策
《商界(评论)》2015年第10期117-117,共1页李玉杰 
我们经常谈论商业模式,但到底什么是商业模式?对于服装行业而言,事实上就是回答一个问题——你是如何满足顾客需求的?美邦的经营模式可以概括为“虚拟经营+代言”,即便“生活体验馆十美邦App”提出已经2年了,但显然未成为主流。...
关键词:顾客需求 中心化 形象代言人 商业模式 服装行业 虚拟经营 经营模式 生活体验 
从市场关系维度谈企业管理模式变革
《当代经济》2014年第5期66-68,共3页叶礼东 
产消矛盾的演化是企业管理模式转变的关键驱动因素,而调整企业的市场关系则是实现企业管理模式转变的必然要求。从市场关系的维度看,"顾客中心的管理"取代"企业中心的管理"就是要建立以顾客为中心的关系网络,以充分利用各种社会资源,更...
关键词:管理模式 市场关系 顾客中心 企业中心 
顾客知识管理与顾客关系管理整合应用模型——基于中国企业的实证研究被引量:1
《国际商务(对外经济贸易大学学报)》2013年第5期102-111,共10页尚晓燕 郭晓凌 
顾客知识是企业的重要战略资源,顾客知识管理代表着领先企业的一项关键能力,能够有效促进与顾客的长期和互利关系。本文通过梳理文献,提出了顾客知识管理和顾客关系管理的整合模型,并基于中国企业的调查数据对模型进行了验证。结果表明...
关键词:顾客知识管理 顾客关系管理 顾客导向的企业文化 顾客中心的组织体系 
顾客为中心的目标市场开拓战略——丰田汽车全球市场开拓战略分析被引量:1
《中国外资》2013年第6期124-125,共2页杨丽天晴 
本文以日本丰田汽车公司成功进驻和稳固国际市场的案例为着眼点,探讨其在各地目标市场的不同开拓战略,分析顾客为中心的营销模式带来的企业、顾客双赢效应,总结启示及值得借鉴之处。
关键词:丰田汽车 顾客中心 市场细分 本土化 品牌形象 
知识经营与传统企业的转型
《上海经济》2012年第8期70-71,共2页刘寅 
从上一世纪90年代开始,世界开始,进入到一个新的历史时期,即进入信息化时代。最近更有学者认为是第三次工业革命。在这一时代,企业与消费者的关系发生了根本的变化,特征有三:1,顾客中心,消费者引导生产者;2,顾客与企业“共创...
关键词:传统企业 知识经营 第三次工业革命 转型 顾客中心 信息化时代 90年代 消费者 
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