顾客总成本

作品数：51被引量：73H指数：5
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顾客让渡价值影响因素探究——基于滴滴出行被引量：1
《现代营销（下）》2021年第7期178-179,共2页张宛玲 
随着我国经济的不断发展,我国衍生出了很多企业,随着企业数量的增加,企业间的竞争也不断加大,而顾客永远是企业生存的灵魂,如何提高顾客的让渡价值也成了每个企业需要考虑的问题,滴滴出行是近几年发展较好的新兴企业,本文将基于滴滴出...
关键词：顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 滴滴出行 
顾客让渡价值视角下的医院共享轮椅创新研究被引量：2
《现代经济信息》2019年第17期26-27,共2页肖智星 
本文运用顾客让渡价值理论对医院新出现的共享轮椅进行分析,结果表明相比医院传统轮椅租借模式,共享轮椅通过小幅改善顾客总价值、大幅降低顾客总成本的途径,大幅度提高了患者的顾客让渡价值。从医院营销角度看,共享轮椅的创新是有价值...
关键词：顾客让渡价值 共享轮椅 顾客总价值 顾客总成本 
基于顾客让渡价值的酒店营销策略分析
《金融经济（下半月）》2018年第10期43-44,共2页马柯 
顾客让渡价值是营销学的重要理论,本文从提高顾客总价值和降低顾客总成本两方面出发来提升顾客让渡价值,并且对培养酒店顾客忠诚的营销策略进行详细分析,提出了具体的解决方案。
关键词：顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 顾客忠诚 
网络消费背景下的传统商店营销策略——基于顾客让渡价值理论的视角被引量：2
《商业时代》2014年第27期35-36,共2页赵培培 卢东宁 
本文通过比较传统的实体商店和网络电子平台的购物,运用菲利普·科斯特的顾客让渡价值理论进行对比分析,从顾客总价值和顾客总成本角度出发,提出在网络购物对传统购物的强烈冲击下,传统的实体店应该如何调整自身的不足与缺陷的建议,进...
关键词：顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 网络购物 传统购物 微信营销 口碑营销 
对快递企业提高顾客让渡价值的研究
《中外企业家》2014年第6X期88-89,共2页崔郦 
当今,快递企业的竞争已日趋白热化,谁能创造顾客并能留住顾客,谁就能在激烈的竞争中立于不败之地,赢得市场竞争的主动权。快递企业怎样才能更好地满足顾客的需要,提供给顾客更多的让渡价值,提高顾客的满意度,是每一个快递企业必须认真...
关键词：快递企业 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 顾客满意 
顾客让渡价值理论及应用被引量：3
《经济与社会发展研究》2014年第11期89-89,共1页何东 
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差,顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。当前,国内企业普遍不景气,大多数企业找不到解决的办法。如果能够认...
关键词：顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 
浅论保险企业如何提升顾客让渡价值
《经营管理者》2013年第22期69-70,共2页童金林 
保险的顾客让渡价值决定了保险消费者的保险购买决策与行为,不断提升顾客让渡价值对于提升保险企业的市场竞争力具有重要意义。提升保险顾客让渡价值必须从提升顾客总价值(包括产品、服务、人员、形象价值)与降低顾客总成本(包括货币成...
关键词：保险 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 
基于顾客让渡价值的便利店顾客满意度分析
《知识经济》2013年第6期99-99,共1页王丽君 刘建利 王立鹏 
本文通过如何提高顾客总价值包括产品价值、服务价值人员价值以及如何降低顾客总成本包括时间成本、体力和精力成本,来阐述如何提高便利店顾客满意度。
关键词：便利店 顾客总价值 顾客总成本 顾客满意 
对顾客受让价值模型的思考
《沙洲职业工学院学报》2011年第3期25-29,共5页武文珍 
顾客受让价值模型属于顾客价值理论中的一个分支,因其对顾客价值形成的驱动维度有明确的划分,该模型在营销实践和理论研究中都有较广泛的应用。本文探讨了顾客受让价值模型在营销中的应用,进一步提出企业在应用顾客受让价值模型应注意...
关键词：顾客价值 顾客受让价值 顾客总价值 顾客总成本 
图书网络营销中的顾客价值提升
《企业改革与管理》2011年第5期33-34,共2页赵小兵 
现代营销理论认为，顾客总价值是顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。
关键词：顾客总价值 价值提升 网络营销 图书 现代营销理论 产品价值 服务价值 顾客总成本 
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