顾客受让价值

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对顾客受让价值模型的思考
《沙洲职业工学院学报》2011年第3期25-29,共5页武文珍 
顾客受让价值模型属于顾客价值理论中的一个分支,因其对顾客价值形成的驱动维度有明确的划分,该模型在营销实践和理论研究中都有较广泛的应用。本文探讨了顾客受让价值模型在营销中的应用,进一步提出企业在应用顾客受让价值模型应注意...
关键词：顾客价值 顾客受让价值 顾客总价值 顾客总成本 
价值链视阈下的顾客受让价值理论重构被引量：1
《工业技术经济》2009年第9期123-126,共4页庄德林 
顾客价值是关系营销时代学术界和企业界关注的焦点,科特勒提出的顾客受让价值理论是企业实行客户关系管理的重要基础理论之一。首先,简要回顾了顾客受让价值理论的演化进程。然后,通过理论分析发现顾客受让价值理论在3个方面存在明显不...
关键词：顾客价值 顾客受让价值 价值链 顾客成本 顾客感知价值 
全方位提升城市燃气顾客受让价值
《城市燃气》2009年第8期36-37,共2页刘蓬军 范娟 
顾客受让价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某种产品或服务所获得的全部价值，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某种产品或服务所耗费的全部成本．包括货币成本、...
关键词：产品价值 顾客满意 城市燃气 服务价值 燃气企业 总成本 时间成本 市场竞争 
顾客受让价值理论在酒店中的应用
《饭店现代化》2008年第12期42-43,共2页李海立 
在激烈的市场竞争中,谁能把握住顾客的需要,增加顾客价值,维持顾客的忠诚度,谁就能获得竞争优势。
关键词：顾客受让价值 酒店企业 顾客总成本 顾客满意 顾客需求 服务价值 竞争优势 忠诚度 饭店企业 员工 
顾客受让价值与顾客资产最大化
《生产力研究》2007年第8期116-117,150,共3页左鹏 
提高顾客受让价值可以提高顾客忠诚度,实现企业经营目标。文章通过对顾客受让价值的分析,了解“使得顾客受让价值具备动态特性和双赢特性”的改进的目标;依据顾客资产最大化目标,提出了对顾客受让价值改进的方法。
关键词：顾客受让价值 经济学分析 动态特性 双赢特性 顾客资产最大化 
零售业态演变规律探析——一个以消费者为视角的新阐释被引量：6
《商讯（商业经济文荟）》2006年第2期86-88,共3页张宁宁 叶永彪 
本文首先阐述了零售业态演变规律探悉的重要性,指出已有解释业态演变理论的缺陷所在,并通过立足消费者和市场驱动理念,以市场细分和顾客受让价值理论作为分析业态演变的切入点,给出零售业态的演变规律的新阐释,以便给本土零售企业提供...
关键词：零售业态 业态演变 消费者细分 顾客受让价值 
供电企业提升顾客受让价值战略初探
《河北企业》2005年第12期12-13,共2页张颖琦 
市场经济条件下，增加顾客受让价值，是企业提高顾客满意度和忠诚度的有效手段。本文从提高产品价值、提升服务价值、增加形象价值、减少顾客货币成本等5个方面分析了供电企业提升顾客受让价值的方法和途径。
关键词：顾客受让价值 供电企业 价值战略 市场经济条件 顾客满意度 有效手段 产品价值 服务价值 形象价值 货币成本 
现代企业实施品牌管理的基本途径被引量：1
《内蒙古科技与经济》2003年第8期31-32,共2页杨立光 苏茂林 
从现代企业经营管理史可以看出 ,世界著名企业的生存与发展 ,无不依靠品牌经营管理谋略。我国已经加入 WTO,必须充分认识品牌及其经营管理对我国企业参与全球市场竞争的特殊作用 ,并提高我国企业及其品牌的竞争力。
关键词：中国企业 品牌经营管理 企业文化 品牌价值 品牌定位 顾客受让价值 
顾客受让价值:企业获取竞争优势的秘密通道被引量：2
《经济问题》2003年第3期30-31,共2页李原 
1994年,菲利普·科特勒提出了一个被人们归入后现代营销的极具创造性与实用性的概念:顾客受让价值,这一概念的提出揭示了一个简单而又实用的真理,使市场营销学的价值与科学性、实用性都得到了进一步的提升。然而,我国的企业对这一理论...
关键词：顾客受让价值 竞争优势 秘密通道 应用 
电力公司提升顾客受让价值方法探讨被引量：3
《电力需求侧管理》2003年第1期56-57,60,共3页张圣亮 毛光辉 
增加顾客受让价值,是企业提高顾客满意度和忠诚度的有效手段。从提高产品价值、提升服务价值、增加形象价值、减少顾客货币成本等6个方面分析了电力公司提升顾客受让价值的方法和途径。
关键词：电力公司 顾客受让价值 电力企业 电力市场 电力需求 电网建设 
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