饭店业员工

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饭店业员工工作压力源实证研究
《开发研究》2014年第5期140-143,共4页郭淑梅 
前人对工作压力源的研究多以制造业员工、教师、护理人员等为研究对象,对饭店业员工的研究却很少,研究现状与该行业员工所面临的高水平压力的严峻现实极不相符。以沿海地区8家完全服务饭店389名一线员工为研究样本,采用PASW18.0多重相...
关键词：工作压力源 工作超负荷压力 职业发展压力 分配不公平压力 饭店业 
饭店业员工工作压力对其组织公民行为的影响——同事支持的调节作用
《开发研究》2013年第3期153-157,共5页郭淑梅 杜宗斌 
国内外学者对组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)前置因素的研究为数众多,但多从个体、任务、组织、领导特征等视角进行研究,从工作压力视角对饭店业员工OCB进行的研究却为数不多。文章以沿海地区和北京市30家完全...
关键词：工作压力 组织公民行为 同事支持 饭店业员工 沿海地区 
饭店业员工工作压力对其角色内绩效的影响——领导行为的调节作用
《开发研究》2012年第3期138-142,共5页郭淑梅 
文章首先采用问卷调查法对饭店业员工工作压力源进行了研究,结果表明员工工作压力是一个三维构念—职业发展、工作超负荷以及分配不公平。其次,文章以30家饭店608名员工为研究对象,采用PASW18.0多元调节回归分析对所提出的假设进行验证...
关键词：工作压力 角色内绩效 领导行为的关怀维度 领导行为的定规维度 沿海地区饭店业员工 
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