CRM软件

作品数:89被引量:28H指数:2
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主流CRM软件技术指标调查分析报告被引量:1
《电子商务世界》2003年第4期54-57,共4页管政 
根据本刊第三期对CRM软件厂商技术指标调查数据的整理和分析,本文将公布调查结果,并对主流CRM产品的技术状况、CRM市场发展以及未来CRM技术发展趋势进行科学的分析。
关键词:CRM软件 发展趋势 客户关系管理 开发语言 数据库 操作系统 安全性 
贵宾理财:银行的盈利新模式
《电子商务世界》2003年第4期60-60,共1页王越 
随着中国加入WTO,以及混业经营趋势的不断发展,银行业将面临全新的挑战,不仅要扮演传统上处理客户存款、贷款的角色,更需要开辟多种服务来获得新的利润,理财服务自然成为各银行必争之地。
关键词:银行业 盈利模式 “贵宾理财” 中国 混业经营 CRM软件 客户关系管理 
主流CRM软件技术指标调查
《电子商务世界》2003年第2期79-85,共7页曹玫 
调查目的 目前,国内的CRM厂商不下50家,这些厂商的产品各有特色,在CRM厂商构建软件时,采用的开发语言、支持的数据库与操作平台、语言种类不同,与其它软件的集成性、兼容性不一样,安全设置和客户化的方法也各有千秋。为了让读者清楚地...
关键词:CRM软件 技术指标 客户关系管理 数据库 操作平台 技术结构 开发语言 
授之于鱼,不如授之于渔——GrapeCity5年CRM实施回顾
《电子商务世界》2002年第6期70-71,共2页
GrapeCity的CRM用户都有着这样一个共识:通过CRM的实施不仅解决了企业运营的实际问题--"鱼"的供给;而且更能让企业理解并掌握国外先进CRM管理理念的精髓,在日趋激烈的竞争中,保持企业的核心竞争力--"渔"的能力.从1998年初GrapeCity(原...
关键词:GrapeCity公司 CRM软件 客户 企业文化 商业 
亿百合关注客户价值 实现企业理想
《电子商务世界》2002年第2期77-77,共1页朱机茂 
2001年是CRM软件开发商的播种年、耕耘年、兴奋年。厂商直接从CRM软件销售获得的收益也许很小,整个CRM软件市场还处于导入期。但是,走过2001年之后,我国的CRM产业之路可以说已经走过CRM概念、理论阶段,进入到了CRM产品林立、CRM部署案...
关键词:亿百合公司 客户价值 CRM软件 企业管理 
中小企业的CRM软件
《电子商务世界》2001年第2期43-43,共1页胡进平 
国内首套专为中小企业设计的CRM软件--MyCRM自上市以来,目前已有九五资讯、豪思互动等一百余家企业正式应用,八百多家企业开始试用,遍布IT、通讯、电子、广告、医药、贸易等众多行业,在MyCRM开发商联成互动尚未设立分支机构的厦门、珠...
关键词:中小企业 CRM软件 客户关系管理 
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