乘务长

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帮扶摆摊奶奶厦航乘务长被赞“最美空姐”
《民航政工》2019年第3期57-57,共1页杨恰 秦震 
三年前,年轻的厦航乘务长王媛媛与80岁的摆摊奶奶李秋花相识,从此,李秋花是王媛媛的“厦门奶奶”,王媛媛是李秋花的情感依靠,给老人带去许多温暖。缘分开始于2016年一个冬日的夜晚,王媛媛与朋友餐后路过厦门洪文BRT天桥,遇见了满头白发...
关键词：奶奶 空姐 帮扶 老人 BRT 小商品 厦门 天桥 
越努力越优秀——记国航重庆分公司乘务长向媛
《民航政工》2019年第2期54-55,共2页毛竹 
向媛国航重庆分公司乘务长。现任重庆金凤姊妹组组长。工作十一年的她,先后在全国青年文明号“红岩”、“银鹰”乘务组担任过组员和副组长,通过自己十年如一日的努力,得到了旅客和同事的一致认可与好评。先后获得分公司“先进工作者”...
关键词：重庆 公司 国航 青年文明号 先进工作者 优秀党员 副组长 乘务组 
金桂枝：我骄傲，我的青春与蓝天相伴--国航重庆分公司高级乘务长金桂枝飞行生涯回顾
《民航政工》2018年第3期50-51,共2页毛竹 
“水兵爱大海，骑兵爱草原，要问乘务员爱什么，我爱祖国的蓝天。”编者把这句歌词中的“飞行员”改成了“乘务员”。因为他们一起被叫作机组。工作了31年，在2018年的5月，国航重庆分公司的高级乘务长金桂枝即将告别这片熟悉的蓝天。
关键词：飞行员 公司 重庆 国航 骄傲 青春 乘务员 
用心飞翔——南航大连分公司客舱部主任乘务长岳红服务侧记
《民航政工》2010年第2期38-39,共2页凌兴东 尹萍 
槐花是大连的市花，虽不艳丽但却幽香久远。在南航大连分公司客舱部，也有这样一朵默默绽放的“槐花”：她十六年如一日，对待旅客像自己的亲人一般，“一切从旅客的感受出发，珍惜每一次服务的机会”，用自己的爱心和真心在蓝天白云间...
关键词：部主任 大连 公司 服务 客舱 南航 侧记 旅客 
浅议乘务长应具备的素质
《民航政工》2008年第4期21-22,共2页陈婷南 
航空公司之间的竞争体现在服务、安全、准点、票价等诸多领域，随着消费者维权意识的增强，旅客对服务的要求，尤其对航班不正常服务的要求越来越高。如何在新的竞争环境下，在安全保障的基础上，继续打造服务品牌，并最终赢得市场？这...
关键词：消费者维权意识 服务品牌 素质 航空公司 竞争环境 安全保障 票价 旅客 
浅议乘务长应具备的素质
《民航政工》2008年第1期50-51,共2页陈婷南 
新一轮民航体制改革的完成，民营航空公司的出现，中国天空的进一步开放，国内航空公司的抢滩，使得航空公司之间的竞争日益激烈，竞争体现在服务、安全、准点、票价等诸多领域，但是最主要的竞争还是在服务领域，因为航空公司的产品就...
关键词：民营航空公司 消费者维权意识 素质 民航体制改革 国内航空公司 服务 竞争 票价 
一只飞翔的精灵——记南航深圳分公司乘务长张灵玉
《民航政工》2007年第5期48-48,共1页孙海英 赵力 
飞翔了十四年，张灵玉依然热爱着这片蓝天以及蓝天下飞速掠过的景致，她说：对于飞行的梦想，18岁的时候就已经在心中播下了种子，一路走来，痴心不改，迎送着南来北往的旅客，用自己一步一个脚印的成长见证了南航的发展史。
关键词：南航深圳分公司 飞翔 发展史 蓝天 旅客 
用真诚谱写真情故事——记东航西北分公司客舱服务部主任乘务长张艳
《民航政工》2007年第2期47-48,共2页杨会中 
微笑服务行行皆有，好人好事也，屡见不鲜，可是一提到东航西北分公司客舱服务部主任乘务长张艳，旅客和同事都会说“张艳总是有述说不尽的故事。”张艳用她的真诚续写着一个个真情故事，她感动着同事，也让旅客对空姐这个职业有了一个...
关键词：微笑服务 部主任 故事 客舱 公司 西北 真情 真诚 
国航有这样一位优秀主任乘务长
《民航政工》2005年第6期44-45,共2页杨华 
刘群，从事乘务工作26年、担任主任乘务长15年。她时刻牢记自己是一名共产党员、主任乘务长，她充满工作激情，责任感极强，敢于严格管理，富有爱心。经过她多年的不懈努力，已经飞行20000余小时，在平凡的空中服务过程中多次为旅客排...
关键词：主任 共产党员 工作激情 严格管理 服务过程 空乘人员 榜样作用 责任感 旅客 中外 
在奉献与追求中绽放美丽——记南航深圳公司“木棉组”乘务长、优秀党员耿显燕
《民航政工》2004年第4期44-44,共1页冉海洋 
她把青春献给了蓝天白云，她把真诚的服务献给了万方乘客。在工作中，她追求用心做得更好，用真诚的微笑和贴心的服务打动每一位乘客的心。她就是南航深圳公司2003年度优秀党员、深圳市顾客服务满意明星、“木棉组”乘务长耿显燕。
关键词：南方航空公司深圳公司 党员 耿显燕 中国共产党 敬业精神 乘务人员 
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