乘务队

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新时代 心服务——浅谈心本管理在空中乘务队伍的实践应用
《民航管理》2017年第11期49-51,共3页沈子琨 
“十二五”以来，国内外民航运输业竞争日趋激烈，优质服务成为航空公司最重要的市场准入证。作为航空公司旅客体验核心的客舱服务，有着独特的不可替代性，空中乘务员的服务水平和服务态度成为航空公司的主要竞争力之一。如何激发和提...
关键词：空中乘务员 优质服务 心本管理 乘务队 航空公司 应用 实践 服务态度 
关于航空公司乘务队伍建设的几点思考
《民航政工》2017年第2期36-37,共2页刘丕林 
未来航空公司的竞争就是对服务的竞争。乘务专业是航空公司四大主要专业之一，乘务人员基本上都是航空公司人数最多的专业类人员。乘务服务是直接面对旅客的最前沿的服务，是各项服务流程的中心环节，也是航空公司对外展示形象的窗口。...
关键词：航空公司 队伍建设 服务流程 乘务人员 中心环节 乘务队 竞争 形象 
如何抓好乘务队伍的思想政治工作
《民航政工》2014年第5期51-52,共2页王祥喜 
客舱服务是民航运输服务的最重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空乘队伍的形象、工作态度、职业道德、服务水平对航空公司占领市场，赢得更多回头客起着至关重要的作用。如何通...
关键词：思想政治工作 乘务队 运输服务 航空公司 “三个结合” 服务质量 市场竞争 工作态度 
如何当好航空公司乘务队伍书记
《民航政工》2014年第3期48-48,共1页武俊斌 
当前，国内航空公司仍在快速扩张发展，飞机不断引进加上局方对乘务人员年飞行小时的严格限制，各航空公司需要大量引进乘务人员充实乘务队伍，客舱乘务管理部门逐渐成为航空公司人员最多的部门。作为一支最年轻和人数最多的队伍，如何...
关键词：国内航空公司 乘务队 书记 思想政治工作 乘务人员 严格限制 公司人员 管理部门 
我是一切的根源——从航班延误后乘务员的心路历程看国航重庆分公司乘务队伍建设
《空运商务》2012年第19期17-19,共3页张海琳 
日前，在国航重庆分公司客舱服务部乘务长分部的班组活动中，全体乘务长集体庄严承诺：责任止于我。其背后的含义是，每一位乘务长都必须肩负起自己的责任，履行好职责。其实，这不仅是乘务长的承诺，也是分公司客舱部每一位乘务员共同...
关键词：航班延误 乘务员 公司 心路历程 重庆 国航 乘务队 客舱服务部 
不让须眉的娘子军——记陇运快客公司女子乘务队
《中国道路运输》2009年第5期64-65,共2页郑宏伟 何宏飞 
在西北陇原大地上活跃着这么一支运输娘子军——甘肃陇运（集团）快速有限客运公司女子乘务队。这是一支由64名女青年组成，承担着48条线路、58辆客车、100多个班次服务工作的运输队伍。这支队伍组建以来，以陆地航空式的服务，围绕“...
关键词：乘务 女子 服务工作 客运公司 实践活动 交通系统 甘肃省 运输 
飞往灾区，我们的爱与救援官兵相伴同行!——厦航杭州乘务队专机保障官兵入川侧记
《厦门航空》2008年第6期28-30,共3页朱丽华 刘丽丽 林翔 
5月14日,厦航杭州分公司乘务队刘丽丽乘务组执行MF8491航班,护送杭州137名消防官兵前往成都赈灾救援。这一专机保障任务让刘丽丽及其她的组员们感到无比的荣幸,她们说:"这是公司领导。
关键词：乘务员 官兵 救援 分公司 专机 灾区 杭州 航班 消防 队长 
海南航空“青年文明号”创建工作再获佳绩
《民航政工》2006年第4期15-15,共1页唐晓 
海航近年来积极响应国家号召，“青年文明号”创建工作硕果累累一近日，该公司“飞鹿”乘务组、海口乘务队以及美兰机场商务值机室均被授予全国“青年文明号”，其中“飞鹿”乘务组已经连续8年获得此资格认定。
关键词：“青年文明号” 创建工作 海南航空 美兰机场 资格认定 乘务组 乘务队 国家 
徐州公交女子乘务队上岗
《城市公共交通》2005年第9期6-6,共1页孙燕 
为树立企业品牌，打造国家级“青年文明号”公交线路新形象，徐州公交由61名新乘务员组成的女子乘务队日前上岗。
关键词：女子 徐州 企业品牌 公交线路 国家级 乘务员 
爱在蓝天——记东航江西分公司乘务队刘静波
《民航政工》2005年第3期48-48,共1页蔡霞 
1980年刘静波在经过层层选拔后成为了民航江西省局的第一批空乘，成为“四朵金花”中的一朵。从伊尔飞机到运七，从福克到空客，她见证了年轻的东航江西分公司成长的历程，也由当初的一个黄毛丫头成为一个资深检查员。在许多年轻乘务员...
关键词：东航江西分公司 刘静 乘务队 蓝天 1980年 第一批 江西省 检查员 乘务员 民航 务工 
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