医疗服务投诉

作品数：42被引量：88H指数：5
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放射科医疗服务投诉的原因与预防措施被引量：1
《中医药管理杂志》2017年第15期170-172,共3页李立明 
近年来,随着各种先进的影像设备进入放射科,投入到医疗活动中,医院放射科的地位和影响日益扩大,放射科是医院的必备科室,检查紧急和危重患者,时刻存在医疗安全隐患。放射科医护人员和患者接触,时间紧迫,很短暂。医护人员由于工作忙碌,...
关键词：放射科 投诉原因 分析 预防措施 
放射科医疗服务投诉原因与防范措施被引量：1
《中医药管理杂志》2017年第11期43-45,共3页吴少伯 
目的:探讨放射科医疗服务投诉原因和实施防范管理的效果。方法:随机抽取2014~2016年在医院放射科进行检查的144例患者为研究对象,根据年度分为对照组和观察组,每组72例。对照组(2014年3月~2015年3月)采用传统医疗服务,观察组(2015年4月~...
关键词：投诉 防范 放射科 原因 医疗服务 
放射科医疗服务投诉原因分析与防范措施被引量：1
《中医药管理杂志》2017年第4期107-109,共3页刘鸿明 傅海飞 谢晓红 
目的:对放射科医疗服务投诉产生的原因进行分析,并探讨相应的防范对策。方法:选取2014~2015年宁波市中医院放射科接诊的2656例患者作为研究对象,对2014年1287例患者发生医疗服务投诉事件的原因进行分析,并据此制订相应的防范对策,对201...
关键词：放射科 医疗服务投诉 防范对策 
放射科医疗服务投诉原因与预防措施被引量：3
《中医药管理杂志》2015年第21期126-127,共2页沈方明 
医疗服务投诉是医院整体服务质量的一个反面体现,只有认真提升工作质量,提高患者满意度,才能减少医疗服务投诉的发生。目前放射科出现医疗服务投诉的原因主要包括医务人员服务意识淡薄、法律观念淡薄、费用问题解释不清、业务水平不高...
关键词：放射科 医疗服务投诉 原因分析 预防措施 
放射科医疗服务投诉原因分析与管理对策被引量：4
《中医药管理杂志》2015年第14期115-116,共2页俞青青 唐荣军 楼军 张丽丹 何玲红 俞玉凤 
随着医学的发展和人们自我保护意识的日益增强,医患之间的矛盾也在新形势下发生了一些改变。如今的医疗纠纷、医患矛盾已经不仅仅局限于在临床科室发生,也常常会在延伸到医技科室,医疗纠纷也被赋予了新的定义。为缓和医患矛盾,减少医疗...
关键词：放射科 医疗服务 投诉 
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