医院窗口

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浅议精细化管理在医院窗口收费服务中的应用
《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第5期0125-0128,共4页金弋暄 李鹏飞 
分析医院窗口收费精细化管理的应用效果。方法 选择2022年10月至2023年10月本院窗口缴费患者200例,依据有无实施精细化管理分为对照组(未实施精细化管理)和观察组(实施精细化管理),各100例,比较管理效果。结果 观察组管理效果好于对照组...
关键词：精细化管理 医院 窗口 收费服务 
诊急救危,全心全意守护百姓健康——记四川大学华西医院急诊科
《中国青年》2024年第7期29-31,共3页董铁莹 
彰显新时代青年文明号集体的良好风貌,奋力书写更加灿烂的青年篇章。四川大学华西医院急诊科始建于20世纪50年代,历经数代,功能已从单一分诊转变为全方位、现代化危急重症救治。作为医院窗口科室,华西急诊始终将青年文明号创建与“诊急...
关键词：百姓健康 急诊科 青年文明号 四川大学华西医院 分诊 急救 岗位实践 医院窗口 
推进医院结算智慧服务应用及效果评价
《智慧健康》2024年第4期6-10,共5页魏红 
随着医院高质量发展,作为医院诊疗工作中重要环节,窗口结算也要在不断改进中跟上医院发展的脚步,伴随着信息技术的进步,对患者渴望得到舒适、便捷、高效就诊服务的需求,医院窗口部门始终要以患者为中心,不断更新服务理念,优化传统结算模...
关键词：医院窗口结算 智慧服务 科室管理 
医院窗口收费服务的标准化管理研究
《中国总会计师》2024年第1期120-123,共4页朱子君 
随着生活质量的提升,人们越来越关注健康问题,对医院医疗服务水平的要求也越来越高。窗口收费服务作为医院工作中非常重要的一环,关系着医院整体服务形象,无论在门诊还是住院处,实际工作中均需要与病人和家属进行资金费用方面的沟通交流...
关键词：医院 收费窗口 收费服务 标准化管理 
浅析医院窗口服务过程中的难点及改进措施
《中国科技投资》2023年第12期152-154,共3页李亚楠 
医院窗口服务质量是评价医院服务水平的一个重要因素。窗口服务质量工作涉及多项内容,医院需要持续优化和完善窗口服务工作。在完善窗口服务质量时,医院要充分考虑到服务能力、业务流程、面向患者的服务设施建设等方面,重点提升管理能力...
关键词：医院 窗口服务 质量提升 
浅谈医院窗口会计内部控制
《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2023年第3期121-124,共4页金锭 
三甲医院日常基本收入分为门诊收入和住院收入,每天资金流水高达数万笔,金额最少近千万,还有多种支付方式。如此庞大的资金流水,对财务资金安全和会计内部控制都是不小的挑战。为了保证医院的资金安全,会计控制的闭环管理,我们不能只依...
关键词：资金安全 内部控制 系统控制 会计制度控制 
分析精细化管理措施在医院窗口收费服务管理中的应用
《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2022年第12期184-186,共3页丁婉婉 
医院收费窗口是医院整体医疗服务工作的重要组成部分,被称为“第一窗口”,从患者走进医院就诊开始一直到治疗完毕结账回家,很多缴费都是需要在窗口办理的。可以说,医疗机构的收费窗口是业务比较频繁与繁琐的部门,是接触人较多、人流量...
关键词：精细化管理 医院窗口 收费服务 实施效果 
新形势下医院窗口岗位培训现况与需求调查研究被引量：3
《中国医院管理》2021年第12期77-79,83,共4页田振 张金 唐磊 吴楠 
目的描述和分析医院窗口岗位培训现况和需求,为制定培训计划提供数据支持。方法以窗口岗位人员132人为调查对象,利用问卷的方式调查其基本信息、培训现况和培训需求;采用频次和率进行描述和分析。结果90.2%窗口岗位人员为女性为主,47.7...
关键词：窗口服务 培训体系 改善医疗服务 
中华礼文化视阈下提升医院窗口服务质量的实践与思考被引量：4
《中国卫生质量管理》2020年第4期93-95,共3页和新颖 丁艳霞 韩真 潘红玲 刘海丽 
文章以医院服务质量为中心,阐述在中华礼文化视阈下实施提升医院窗口单位服务质量的创新案例.从背景、思路、实施、成效等4个方面,系统介绍了如何将礼文化融入服务质量的管理中,将服务礼仪的认知、培训、应用、考核、持续改进等贯穿到...
关键词：礼文化 医院窗口 服务质量 
门诊导诊护士如何更好地为患者服务
《医师在线》2019年第36期46-47,共2页陈莉 
门诊导诊护士作为医院窗口的形象大使,在平时的工作中负责为患者提供及时、正确的引导。在现阶段医院以人为本的服务观念下,门诊导诊护士该如何在日常工作中融入此种理念,为患者提供更好的服务是医院普遍关注的问题。
关键词：门诊导诊护士 形象大使 医院窗口 患者服务 更好 
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