石武强

作品数：15被引量：46H指数：4
导出分析报告
供职机构：绍兴文理学院图书馆更多>>
发文主题：图书馆服务质量馆员素质沟通图书馆读者服务工作更多>>
发文领域：文化科学文学经济管理更多>>
发文期刊：《当代图书馆》《河南图书馆学刊》《绍兴文理学院学报》《现代情报》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
“换位思考”在图书馆读者服务工作中的应用被引量：7
《绍兴文理学院学报》2007年第4期113-115,共3页石武强 
换位思考是一种管理理念,是一种提升服务质量的方法。本文试图从换位思考的概念、换位思考的目的、如何进行换位思考、换位思考应当注意的问题等方面与图书馆读者服务工作的实际相结合进行一些粗浅的阐述。
关键词：换住思考 读者服务 沟通 
注重在高校图书馆开展阅读疗法被引量：6
《中华医学图书情报杂志》2007年第1期33-34,共2页李青 石武强 
介绍了阅读疗法的内涵及其在治疗大学生心理障碍方面的作用,并就在高校图书馆开展阅读疗法进行了探讨。
关键词：阅读疗法 大学生 高校图书馆 
试论图书馆中的“零干扰”服务被引量：1
《山东图书馆季刊》2006年第4期79-81,共3页石武强 
“零干扰”服务是一种新兴的服务理念,是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论,阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力,并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。。
关键词：图书馆 零干扰服务 读者服务 
功利性读书无可厚非被引量：1
《河南图书馆学刊》2006年第2期129-130,共2页谢鸣敏 石武强 
功利性读书无可厚非。读书是否功利是由社会的深层原因决定的,非读者之故,不管功利与否,能读书总是好事。当前该关注的应是有书不读和无书可读的问题。
关键词：功利性 读书 
试论提高读者服务质量可靠性的几个因素
《图书馆学研究》2005年第8期57-59,63,共4页石武强 王丽 
提高读者服务质量是做好读者工作的基础,服务过程直接影响着服务质量,而服务的可靠性是指为读者提供可靠地、准确地履行服务承诺的能力和服务过程。本文试图在这几方面论述提高读者服务质量的可靠性。
关键词：读者服务 质量 可靠性 馆员素质 读者服务质量 质量可靠性 服务过程 读者工作 直接影响 服务承诺 
刍议图书馆读者服务规范的制定
《佳木斯教育学院学报》2005年第3期89-91,共3页石武强 
读者服务工作是图书馆一切工作的结点,做好读者服务工作是每个图书馆需要思考的问题。笔者认为要真正做好读者服务工作,就必须有一套切实可行的规范来加以实施,只有这样才能使服务更趋合理。因此本文试图阐述一下有关制定读者服务规范...
关键词：读者服务 服务规范 服务质量 
浅析“图书”与“文献”
《中国图书情报科学》2004年第12期9-12,共4页石武强 
“图书”与“文献”是两个既有联系又有区别的两个概念。目前，对这两个概念至今还没有一个统一的定义。本文试图通过时它们的来源、学术界对它们概念的不同认识，进行一些尝试性的探讨，希望从中得到一些理解。
关键词：图书 文献 定义 
服务技巧与读者工作被引量：17
《图书馆工作与研究》2004年第6期84-86,共3页石武强 
读者服务工作是图书馆服务性的具体体现。作为“软件”的服务 ,本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述 ,希望在做好读者服务工作方面 ,起到一些帮助。
关键词：图书馆 读者工作 服务技巧 服务质量 馆员素质 
浅谈资料、期刊论文中的中图分类号和参考文献被引量：1
《浙江高校图书情报工作》2003年第2期33-35,共3页石武强 季水娟 
本文主要简述了资料、期刊论文中的“中图分类号”和“参考文献”的重要性及它们的分类标引和著录方法，并在简述的过程中对图书、报刊的标引和著录也作了相应的分析。
关键词：资料 期刊论文 中图分类号 参考文献 分类标引 著录方法 
市场经济、网络经济环境下高校图书馆的文献采访工作
《当代图书馆》2003年第2期27-29,共3页石武强 季水娟 
高校图书馆的文献采访工作必须适应市场经济、网络环境,进一步提出高校文献采访人员应具备的条件。
关键词：市场经济 网络环境 高校图书馆 文献采访工作 文献采访人员 
全选清除导出
共2页<12>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部