张岚

作品数：9被引量：17H指数：1
导出分析报告
供职机构：云南电网公司更多>>
发文主题：电力故障抢修供电用电检查一户一表更多>>
发文领域：经济管理文化科学电气工程更多>>
发文期刊：《云南电业》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-9
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
电力多渠道服务推进过程中的微信服务探索被引量：1
《云南电业》2015年第3期47-48,共2页张岚 刘菲海 张晨 张晓帆 
通过微信公众平台,企业可以根据服务需求对公共接口进行定制化开发,从而满足企业对服务的特定需求。以云南电网微信服务平台为例,阐述在推进电力多渠道服务的大背景下,结合云南电网公司的营销服务特色,探索将微信公共平台构建为重要服...
关键词：微信 移动应用 服务 
全方位服务体系加快创先步伐
《云南电业》2014年第10期4-5,共2页刘菲海 张岚 
云南电网公司中长期发展战略提出“将推进以资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理为主线的管理改进工作，实现管理精益化转型，提高企业的价值创造能力与运营服务水平”。客户全方位服务管理改进成为公司提升协同集约内...
关键词：服务体系 全生命周期管理 客户满意度 县级供电企业 集约化管理 服务管理 全方位服务 电网公司 
为民服务创先争优彰显社会责任
《云南电业》2011年第10期4-5,共2页张岚 李琛 
8月26日，云南电网公司开展了“为民服务创先争优”社会活动日活动，拉开了为期一年的“为民服务创先争优”活动帷幕。活动开展一个多月以来，云南电网公司从编制活动实施方案、积极深入客户服务一线开展活动、进行现场检查等方面做了...
关键词：客户服务 社会责任 电网公司 社会活动 现场检查 云南 
精心服务亚运 争当服务明星
《云南电业》2010年第11期13-14,共2页刘菲海 张岚 
在迎接广州第十六届亚运会、第十届亚洲残疾人运动会期间,作为亚运会高级合作伙伴南方电网公司全资子公司的云南电网公司,广泛动员,精心策划,积极组织,认真开展了以"和谐南网迎亚运、优质服务树品牌、责任南网传真情"为主题的系列优质...
关键词：电网公司 云南电网 亚运会 服务明星 中年妇女 服务活动 客户 供电局 故障抢修 供电营业 
智能户用光伏发电系统的设计及应用
《云南电业》2009年第5期41-42,共2页冯乾 张岚 
在加快云南电网无电人口通电工作中,云南电网公司北京能源新技术研究发展中心在分布式电源供电尤其是光伏发电技术领域加大研究力度,历时两年推出三代智能户用光伏发电系统,积极参与云南省内、外的光伏发电推广工程。
关键词：智能户用`光伏发电`无电人口通电 
拓展服务范围 丰富服务内涵
《云南电业》2009年第4期22-23,共2页张岚 王瑞 
去年,云南电网公司在南网范围第一家从电力供应、安全生产、服务效率、服务质量、节能服务、普遍服务6个方面入手,深入开展"金牌服务迎奥运"活动。活动精彩纷呈,亮点频出,充分展示了公司和谐、负责任的社会形象。今年。
关键词：服务内涵 差异化 南网 客户用电 受电设备 电费 云南电网公司 供电单位 安全用电 故障抢修 节电项目 电力客户 迎峰度夏 
强化供电企业用电检查工作探讨被引量：15
《云南电业》2008年第12期49-50,共2页朱俊华 张岚 
供电企业担负着管理电力市场、检查用户用电的双重职能。在电力是商品的意识不断增强的新形势下,电力企业应更好运用《电力法》以及配套法规.不断提高用电检查素质,加强用电监管的力度。
关键词：供电 用电检查 效率 
强化营销基础建设 全面提升服务水平
《云南电业》2008年第3期25-26,共2页张岚 王瑞 
2007年,云南电网公司系统营销工作取得了积极的成效。面对复杂多变的电力市场环境,在公司的正确领导下,营销系统强化"四个意识"、打造"三个能力",克服困难,锐意进取,营销服务工作成效显著,亮点纷呈,适应并有力支撑了公司又好又快发展。...
关键词：服务水平 以客户为中心 电网公司 优质服务 西电东送 营销工作 供电可靠率 贯彻落实 提升 营销服务 
用心为客户 破解“缴费难”被引量：1
《云南电业》2005年第12期20-21,共2页李剑兵 张岚 
“缴费难”是居民客户普遍反映比较集中和强烈的问题，也是供电企业普遍存在的一个服务难点。从1999年昆明供电局开始大规模实施“一户一表”改造以来，用户总数从过去不足10万户跃升至现在的56万户，庞大的客户数量出现了一方面是居民...
关键词：客户 缴费 破解 专项整治活动 供电企业 一户一表 电费回收 供电局 居民 昆明 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部