田巍

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基于排序求因子权重的门诊病人满意度多层次模糊综合评判研究被引量：5
《中国卫生统计》2011年第4期369-371,共3页刘莎 许树强 田巍 
卫生部中日友好医院科研课题(2010-GL-001)
目的对病人满意度进行科学合理的测评。方法采用多层次模糊综合评判,按病人关注度进行排序求一级因子权重,并在此基础上应用变异系数法形成二级因子权重。结果克服了在确定因子权重系数时的主观因素,较客观地进行了对病人满意度问卷调...
关键词：排序 因子权重 病人满意度 多层次 模糊综合评判 
全员质量考核的设计与实践被引量：6
《中国卫生质量管理》2011年第3期72-74,共3页陈校云 唐晓莉 郭泽佈 林琳 田巍 马丽春 夏磊 刘莎 徐鑫 艾祎 
介绍了在大型综合医院开展以个人为基础、以科室为主体的全员质量考核的实践过程。阐述了针对现状评估、目标设定和策略制定以及在实际操作中应注意的问题,并对方案的实施效果进行了评价。
关键词：质量考核 个人质量 全面质量管理 
项目管理在医院行政后勤管理中的实践与体会被引量：5
《中国卫生事业管理》2009年第7期454-455,共2页马丽春 陈校云 夏磊 田巍 
按照项目管理的程序介绍了运用项目管理等综合手段进行医院行政后勤部门监督管理的实践经验,以期对其他医院的行政后勤管理有所借鉴。
关键词：项目管理 行政后勤 医院管理 
医院制度化管理之浅见被引量：3
《现代医学》2008年第2期91-92,共2页李华 田巍 
关键词：制度 制度化 医院管理 
吸引患者——顾客资本理论在医院中的应用
《中国医院管理》2007年第6期20-22,共3页田巍 
Sandra Vandermerwe教授的“顾客资本理论”提出了一种新的模式,这种模式可以增加企业的竞争性。此项理论包括10项基本原则、6个反馈环;其核心内容包括“市场空间”,分为已经存在的、正在形成的以及想象中的3个层次;“客户活动周期”分...
关键词：市场空间 客户活动周期 价值增值 
满意度调查设计与服务质量评价被引量：8
《现代医院》2007年第4期110-112,共3页田巍 赵晓光 王妍艳 
我院的“客户满意度调查”是通过对患者及员工的问卷调查,客观评价医院医疗技术、服务质量和管理水平的重要方法。我院先后于2004年、2005年及2006年在全院开展了三次大规模的“客户满意度调查”工作,每次对门/急诊患者、住院患者和内...
关键词：客户满意度 医疗服务质量 
我院在创建北京市基本医疗保险A类定点医疗机构过程中的做法与体会
《中日友好医院学报》2007年第2期119-119,121,共2页田巍 高海鹏 石效平 张知新 赵菁 
2006年8月15日我院被北京市医疗保险事务管理中心认定为2006年度北京市基本医疗保险A类定点医疗机构（简称医保A类）。现将具体做法及体会总结如下。
关键词：基本医疗保险 定点医疗机构 北京市 事务管理 
医院评审对促进医院质量管理的作用被引量：5
《中日友好医院学报》2006年第6期370-371,共2页田巍 赵晓光 李华 
关键词：医院质量管理 医院评审 北京地区 评审工作 管理工作 
新生儿血清游离钙测定的临床意义
《中日友好医院学报》2001年第3期188-188,共1页田巍 林燕 赵世萍 付桂香 
关键词：新生儿低钙血症 测定 血清 游离钙 
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