唐晓莉

作品数：5被引量：95H指数：4
导出分析报告
供职机构：中日友好医院更多>>
发文主题：患者满意度满意度服务质量住院患者满意度医院患者更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《解放军医院管理杂志》《中国医院管理》《中国卫生质量管理》《中国医院》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-4
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
652例住院患者满意度分析与评价被引量：58
《中国医院管理》2015年第2期59-61,共3页夏磊 马丽春 艾祎 赵丽 唐晓莉 张欣 曾庆 
目的对住院患者满意情况进行分析,探讨住院患者满意度的影响因素。方法对652名住院患者进行问卷调查,并对调查结果进行统计学描述、相关分析和多元线性回归分析。结果住院患者满意度各维度由高到低依次为及时性、服务质量、尊重患者权...
关键词：患者满意度 技术质量 服务质量 
实施PDCA持续改进 提高医院患者满意度被引量：26
《中国医院》2014年第11期51-53,共3页夏磊 曾庆 陆洋 唐晓莉 张欣 马丽春 刘莎 艾祎 赵丽 许树强 
目的:科学评价医院实施PDCA取得的成效,进而提升医院服务质量。方法:委托社会第三方以电话回访的形式对实施PDCA前后的出院患者进行满意度调查,两次样本量均在1000人次以上,调查内容涵盖医疗服务质量、医疗服务态度、医疗反应性、医疗...
关键词：PDCA 患者满意度 医疗质量 
基于非技术质量体验的门诊患者满意度分析被引量：1
《解放军医院管理杂志》2014年第11期1007-1009,共3页夏磊 马丽春 艾祎 赵丽 唐晓莉 张欣 曾庆 
目的了解门诊患者对非技术质量的满意度,探讨影响门诊患者总体满意度的非技术质量因素。方法对门诊患者进行非技术质量方面的满意度调查,并对调查结果进行统计学描述、方差分析、q检验和多元线性回归分析。结果门诊患者对非技术质量五...
关键词：门诊患者 满意度 非技术质量 
全员质量考核的设计与实践被引量：6
《中国卫生质量管理》2011年第3期72-74,共3页陈校云 唐晓莉 郭泽佈 林琳 田巍 马丽春 夏磊 刘莎 徐鑫 艾祎 
介绍了在大型综合医院开展以个人为基础、以科室为主体的全员质量考核的实践过程。阐述了针对现状评估、目标设定和策略制定以及在实际操作中应注意的问题,并对方案的实施效果进行了评价。
关键词：质量考核 个人质量 全面质量管理 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部